Ірина

ІРИНА КОПИНЯК
Marketing Director | Head of Marketing | Business Development | Project Manager
Львів • Remote/Hybrid • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

EXECUTIVE PROFILE
Керівник із маркетингу та розвитку бізнесу з понад 8-річним досвідом у
Healthcare, HoReCa та франчайзингових мережах. Поєдную стратегічний
маркетинг, операційне управління та управління проєктами. Керувала
командами до 15 осіб, маркетинговими бюджетами до 1,7 млн грн,
запускала нові клініки, медичні напрями та масштабувала мережі.

КЛЮЧОВІ ПОКАЗНИКИ
Досвід 8+ років

Команди 3–15 співробітників

Бюджети 20 тис. – 1,7 млн грн

Масштаб 20+ ресторанів • 3+ клініки

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Збільшення кількості записів на 10–25% після оптимізації рекламних кампаній.
• Запуск нової клініки з нуля та запуск клінік у Тернополі й Ірпені.
• Виведення нових напрямів: хірургія, пластична хірургія, невідкладна допомога.
• Побудова системи KPI та управлінської аналітики для мережі.
• Маркетинговий супровід мережі з понад 20 локацій та франчайзингового напряму.
• Управління повною воронкою: звернення → запис → візит.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Head of Marketing | HoReCa та франчайзинг
• Розробка та реалізація маркетингової стратегії.
• Управління маркетингом мережі 20+ локацій.
• Google Ads, Meta Ads, SEO, Local SEO, Google Business Profile.
• Побудова систем KPI, звітності та оцінки ефективності кожної локації.
• Маркетингова підтримка розвитку франчайзингової мережі.

Marketing & Operations Manager | Приватна медична мережа
Кар'єрний шлях: Маркетолог → Керівник Call-центру → Керівник адміністративного підрозділу → Менеджер з реклами →
Операційний директор (проєкт)

• Запуск нових клінік та рекламних кампаній.
• Запуск нових медичних напрямів.
• Контроль конверсії звернення → запис → візит.
• Оптимізація роботи call-центру та адміністративних процесів.
• Запуск нового сайту, SEO та розвиток digital-маркетингу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Strategic Marketing • Business Development • Project Management • Leadership • KPI • Budget Management • Google Ads • Meta
Ads • SEO • Local SEO • Google Analytics 4 • Google Business Profile • CRM • Performance Marketing • Stakeholder Management •
AI Tools

ОСВІТА ТА МОВИ
Львівський інститут банківської справи (2007–2011)
Українська — рідна | Англійська — C1 | Польська — B1