Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Olena

Customer support specialist

Розглядає посади:
Customer support specialist, Customer success specialist
Вік:
31 рік
Місто проживання:
Миколаїв
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19542396/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Olena Rudenko
Customer Success / Customer Support Specialist (SaaS, B2B)

Mykolaiv, Ukraine

(currently based in Bulgaria)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

PROFESSIONAL SUMMARY

Customer Success & Customer Support Specialist with 5+ years of experience in SaaS, PR, and travel
industries. Skilled in onboarding, retention, and cross-team collaboration.

SKILLS

Customer Support (B2B, SaaS), Customer Success, Retention, Onboarding, CRM Management, KPI
Tracking

TOOLS

Intercom, Creatio CRM, Bitrix24, Amadeus, Google Sheets, MS Office

WORK EXPERIENCE

Customer Success / Support Specialist — PRNEWS.io (2025–2026)

Onboarding clients, resolving issues, maintaining relationships, tracking KPIs.

Sales Department Assistant — PRNEWS.io (2022–2025)

Supported sales team, managed CRM, prepared reports.

Customer Support Operator — Anex Tour (2021)

Handled inquiries, bookings, CRM tracking.

EDUCATION

Accounting and Auditing — Mykolaiv National Agrarian University

Tourism — International Classical University

LANGUAGES

Ukrainian (native), Russian (native), English (Upper-Intermediate)

Інші резюме цього кандидата

Менеджер з клієнтського сервісу та продажів

Дистанційно

Олена Руденко Менеджер з клієнтського сервісу та продажів Україна, м. Миколаїв (Україна) Резюме Менеджер з клієнтської підтримки та продажу, 5+ років досвіду Детальніше про досвід роботи • лютий 2025...

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19542396/