Алексей
Support specialist
- Розглядає посади:
- Support specialist, System administrator, Automotive Parts Specialist
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Павлоград
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Павлоград
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19635838/
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 09.2025 по 09.2026
(1 рік)
Робота над власним проєктом
Інженерно-технічний Pet-проект / Custom Automotive Engineering
3D-моделювання та прототипування:
Проєктування ексклюзивного кузовного обвісу та компонентів салону. 3D-сканування, 3D-моделювання, 3D-друк вузлів, підбір і робота з композитними матеріалами, постобробка.
Бортова електроніка та мережі:
Модифікація проводки, інтеграція кастомних компонентів, адаптація та калібрування електронних блоків із узгодженням у заводські шини даних і протоколи автомобіля.
Збирання та Troubleshooting:
Повний цикл побудови — від цифрових 3D-моделей до фінального збирання, діагностики, локалізації та усунення програмних і апаратних збоїв.
Senior / Lead Remote Diagnostics Specialist
з 12.2020 по 08.2025
(4 роки 9 місяців)
Tesla Body Shop, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)
- Виконував повний цикл віддаленої діагностики, введення в експлуатацію, конфігурації та відновлення автомобілів Tesla Model S / 3 / X / Y через офіційну сервісну інфраструктуру Tesla.
- Діагностував складні апаратні та програмні несправності електронних систем автомобіля шляхом аналізу телеметрії, сервісних логів, обміну даними між електронними блоками та результатів діагностичних процедур.
- Відновлював працездатність автомобілів після кузовного ремонту, заміни електронних модулів, програмних збоїв і невдалих оновлень програмного забезпечення.
- Виконував перепрограмування, адаптацію та прив’язку електронних модулів (VIN Binding), розгортання заводських конфігурацій і перевірку сумісності всіх взаємопов’язаних систем автомобіля.
- Проводив діагностику високовольтної системи, включаючи Battery Management System (BMS), контактори, HV Junction Box, Pyro Fuse, On-board Charger (OBC), DC/DC Converter та контроль ізоляції високовольтного контуру.
- Аналізував мережі CAN / CAN-FD у режимі реального часу, локалізував конфлікти між електронними блоками та відновлював коректну взаємодію всіх систем автомобіля.
- Виконував калібрування та введення в експлуатацію систем допомоги водієві (ADAS) і Autopilot (HW3/HW4), включаючи калібрування камер, FSD, Enhanced Autopilot, Summon та Autopark.
- Діагностував і відновлював роботу систем заряджання, клімат-контролю, телематики, Premium Connectivity та взаємодії автомобіля з мобільним застосунком.
- Проводив дистанційну технічну перевірку автомобілів після ремонту, виявляв помилки під час виконання ремонтних робіт та підтверджував готовність автомобіля до видачі клієнту.
- Виконував аналіз причин відмов (Root Cause Analysis), використовуючи телеметрію, журнали подій, сервісну документацію та результати діагностичних процедур.
Специалист технической поддержки / Network Support
з 08.2016 по 09.2022
(6 років 2 місяці)
MultiNet, Павлоград (Телекомунікації, зв'язок)
- Технічна підтримка мережі FTTH/GPON провайдера
- Діагностика та усунення мережевих інцидентів, ескальованих від L1.
- Діагностика ліній та стану мережі.
- Налаштування та діагностика ONT/ONU, Wi-Fi маршрутизаторів і комутаторів L2/L3.
- Конфігурація мережевих сервісів: PPPoE, VLAN, DHCP, NAT, QoS, IPTV.
- Аналіз і усунення проблем зі швидкістю, стабільністю з’єднання та роботою клієнтського обладнання.
- Автоматизація рутинних завдань.
- Взаємодія з монтажними бригадами, контроль якості виконаних робіт.
- Документування інцидентів та ескалація критичних аварій до L3.
Frontend / UI/UX & Interactive Web Developer
з 12.2008 по 02.2015
(6 років 3 місяці)
Self-Employed IT, Дистанційно (IT)
- Розробка вебсайтів та e-commerce проєктів «під ключ» — від дизайну до запуску.
- Створення UI/UX-дизайну, інтерактивних інтерфейсів та анімації.
- Розробка клієнтської частини з використанням HTML, CSS, JavaScript та jQuery.
- Розробка серверної логіки на PHP, робота з MySQL, WordPress та OpenCart.
- Налаштування вебсерверів Apache/Nginx, доменів, SSL-сертифікатів і хостингу.
- Інтеграція платіжних систем та сторонніх сервісів.
- Технічна підтримка, супровід і розвиток вебпроєктів.
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Senior / Lead Remote Diagnostics Specialist, Tesla Body Shop, 4 роки 9 місяців
- Специалист технической поддержки / Network Support, MultiNet, 6 років 2 місяці
Схожі кандидати
-
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно, Тернопіль -
Оператор служби підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Клієнт-менеджер, support manager
Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Дистанційно, Ірпінь, Буча -
Менеджер онлайн-підтримки
20000 грн, Дистанційно, Інші країни -
Support specialist
Дистанційно