Денис

Макаров Денис
+38093235072

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Старший продавець
Львів

Про себе
Відповідальний та цілеспрямований фахівець із досвідом управління персоналом,
ефективною комунікацією з клієнтами та глибоким розумінням товарного обліку й облікових програм.
Швидко навчаюсь, маю відмінну дрібну моторику та високу мотивацію професійно зростати й робити
внесок у успіх команди

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
ТДАТУ Ім. Дмитра Моторного Старший продавець
Магістр за спеціальністю Агроінженерія 2022 Ябко червень 2022 - Зараз
• Керування роботою магазину та організація
ТДАТУ Ім. Дмитра Моторного щоденних операційних процесів
Бакалавр за спеціальністю Агроінженерія 2020 • Аналіз ключових показників роботи магазину та підготовка
висновків для покращення результатів
ВСП “Мелітопольський коледж ТДАТУ” • Контроль роботи персоналу та проведення
навчання працівників на робочому місці
Молодший спеціаліст: експлуатація та ремонт
• Аналітика змін, відстеження виконання встановлених
меліоративних будівельних машин і обладнання планів та тимчасове коригування дій команди
2018 • Активна робота з покупцями, консультації щодо асортименту
НАВИЧКИ та підвищення рівня обслуговування
• Регулювання конфліктних ситуацій із клієнтами та
ПРОВЕДЕННЯ ІНВЕНТАРИЗАЦІЙ пошук оптимальних рішень для обох сторінок
ОБРОБКА КАСОВИХ ОПЕРАЦІЙ
Адміністратор
РОБОТА З POS-ТЕРМІНАЛОМ
Б/О “Альбатрос” травень 2020 - жовтень 2020
ОБЛІК ТОВАРНИХ ЗАЛИШКІВ
• Заселення та виселення відвідувачів, перевірка документів та
ЗНАННЯ ПРАВИЛ ТОРГІВЛІ супровід на всіх етапах розміщення
ВМІННЯ СЛУХАТИ КЛІЄНТА • Приймання вхідних дзвінків, надання інформації та підбір
ОБРОБКА ПРОДАЖІВ відповідних номерів для гостей
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ • Контроль каси, проведення розрахунків із відвідувачами та
КОМУНІКАБЕЛЬНІСТЬ оформлення необхідної документації
• Керування персоналом змін, розподіл щоденних завдань та
СТРЕСОСТІЙКІСТЬ
контроль їх виконання
КАСОВІ ОПЕРАЦІЇ • Операцювання запитів гостей і конфліктних ситуацій, підтримання
ПУНКТУАЛЬНІСТЬ високого рівня сервісу
АДАПТИВНІСТЬ • Контроль наявності інвентарю, формування списків для
КОРИСТУВАЧ 1С закупівлі та передача їх відповідальним особам
КОРИСТУВАЧ WORD EXCEL • Ведення електронного журналу бронювання апартаментів та
актуалізація інформації щодо завантаження
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ Продавець
Дата народження : 26.04.1999 ТОВ "СІЛЬПО-ФУД" жовтень 2018 - вересень 2019
Сімейний стан: не одружений • Контроль якості продукції та дотримання термінів придатності на
Національність: Українець полицях
• Обслуговування покупців, консультації щодо вибору товарів та надання
МОВИ допомоги під час покупок
• Допомога суміжним відділам у щоденній роботі та виконанні поставлених
Українська (рідна)
завдань
Англійська (вільне володіння) • Розстановка товарів на полицях відповідно до внутрішніх стандартів
магазину
ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ • Участь в інвентаризації товарів та впорядкуванні складських залишків

Категоріі
B
C