Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19674439/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2023 по нині (3 роки)
RetailGroup, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-обробка вхідних звернень клієнтів (продзвін, мессенджер)
-надання консультацій щодо продуктів+допродаж
-консультація клієнтів та супровід замовлень
-робота з внутрішньою системою обліку заявок (CRM)
-оформлення та генерація ТТН у кабінеті "Нова Пошта"

Спеціаліст з навчання персоналу

з 09.2016 по 10.2022 (6 років 2 місяці)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

-організація та проведення навчальних заходів(проекти Vodafone, Київстар)
-контролювати виконання навчального плану
-допомагати новачкам виходити на самостійну роботу
-моніторинг роботи працівників
-робота з контактами абонентів мобільного зв'язку в CRM-системах (опрацювання вхідних дзвінків, продажі - гаряча база)
-ведення звітності

Освіта

РДГУ

Педагогічний факультет|Вчитель початкових класів|Психологія, Рівне
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Адаптивність
• Робота в команді
• Неконфліктність
• MS Excel
• Організованість