Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19687501/

Досвід роботи

Комплектувальник

з 10.2022 по 12.2023 (1 рік 3 місяці)
Топтайм, Львів, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук товарів і їх збір для відправки клієнтів
Прийомка товарів на склад і їх розміщення

Землевпорядник

з 08.2017 по 11.2018 (1 рік 4 місяці)
Головне управління Держгеокадастру у Львівській області, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Робота з документацією та спеціалізованими програмами, виїзди на об’єкти для проведення вимірювань

Менеджер з підтримки клієнтів

з 10.2014 по нині (12 років)
Онлайн-платформи, Дистанційно (Освіта, наука)

- Консультація клієнтів, виявлення їхніх потреб та підбір оптимального рішення.
- Продаж електронних і цифрових товарів.
- Пошук та залучення нових клієнтів через Instagram, Telegram та тематичні майданчики.
- Робота з базою попередніх клієнтів та повторними продажами.
- Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
- Робота із запереченнями щодо ціни та характеристик товару, підбір альтернативних варіантів
- Дистанційна комунікація з клієнтами.
- Самостійне вирішення нестандартних питань та пошук необхідної інформації.
- Автоматизація рутинних процесів за допомогою Python та Bash: обробка файлів, робота з даними, масові операції та автоматизація повторюваних завдань.

Землевпорядник

з 09.2014 по 11.2016 (2 роки 3 місяці)
Інвестком-М, ТОВ, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Робота з технічною та проєктною документацією.
Робота в Archicad.
Виїзди на об’єкти та земельні ділянки для проведення замірів.
Погодження технічної документації в лісових господарствах та селищних радах.
Взаємодія з представниками відповідних установ щодо погодження документації.
QGIS — оцифрування та опрацювання картографічних даних.

Освіта

Львівський національний аграрний університет (ЛНАУ)

Землеустрій і кадастр, Дубляни
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Освітній ступінь: магістр.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси з AI, створення та продажу навчальних продуктів, відеомонтажу та автоматизації рутинних процесів (Python, Bash)

2024-2026

Знання і навички

• Пошуковий маркетинг
• Пошук нових клієнтів
• Пошук постачальників
• Цілеспрямованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Створення відеоконтенту
• Робота з клієнтами
• Клієнтська підтримка
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю вакансії з можливістю бронювання відповідно до чинного законодавства.

Маю досвід роботи з продажами електронних і цифрових товарів та навчальних матеріалів. Самостійно знаходжу потенційних клієнтів через Instagram, Telegram та інші онлайн-майданчики, аналізую їхні потреби та підбираю релевантні пропозиції.

Працював із базою попередніх клієнтів: відновлював комунікацію, пропонував актуальні товари та нові продукти, працював із повторними продажами та запереченнями щодо ціни й характеристик товару.

Маю навички автоматизації рутинних процесів за допомогою Python і Bash.

QGIS — робота з картографічними даними та оцифрування об'єктів. Також маю досвід роботи з документами та різними онлайн-сервісами.

Мені подобається працювати із завданнями, де потрібно щось знайти, розібратися та довести до результату. Особливо добре проявляю себе в пошуку інформації: якщо потрібних даних немає на очевидних ресурсах, шукаю альтернативні джерела, перевіряю та порівнюю знайдену інформацію.

Мої сильні сторони — допитливість, уважність до деталей, системний підхід, наполегливість і здатність доводити завдання до кінця.