Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19703656/

Досвід роботи

Керівник відділення

з 10.2023 по нині (3 роки)
Нова пошта, ТОВ, Львів (Транспорт, логістика)

* Приймальник — приймання, перевірка та видача відправлень.
* Оператор — обслуговування клієнтів, оформлення відправлень, робота з касою та документацією.
* Керівник вантажного відділення — організація роботи команди, контроль операційних процесів, якості обслуговування та виконання показників.
* Керівник посилкового відділення — управління персоналом, організація роботи відділення, контроль сервісу, операційних показників та вирішення нестандартних ситуацій.

Досягнення:

* Пройшов професійний шлях від приймальника до керівника відділення.
* Отримав досвід управління командою та операційними процесами.
* Підвищив навички роботи з клієнтами, персоналом та вирішенням конфліктних ситуацій.
* Забезпечував стабільну та ефективну роботу відділення.

Освіта

ВПУ 20

Слюсар з ремонту колісних транспортних засобів
Середня спеціальна, з 2022 по 2023 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — середній