Андрій

Менеджер служби підтримки

Розглядає посади:
Менеджер служби підтримки, Оператор служби підтримки, Оператор чата, Менеджер чата, Спеціаліст чата
Вид зайнятості:
повна
Вік:
27 років
Місто проживання:
Ніжин
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Спеціаліст з обробки заявок

з 03.2025 по 05.2026 (1 рік 3 місяці)
Icon Finance / Pocketbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обробка вхідних заявок через Telegram та проведення операцій через Binance P2P. Підбір контрагентів у Binance P2P з урахуванням актуального курсу. Письмова комунікація з контрагентами під час виконання заявок. Контроль виконання операцій, робота з квитанціями та закриття виконаних заявок. Участь у вирішенні нестандартних ситуацій, зокрема у випадках затримки платежів. За потреби підміняв співробітників служби підтримки: відповідав на звернення клієнтів щодо обміну, виплат, курсів та можливості видачі коштів.

Продавець інтернет-магазину

з 07.2022 по 11.2024 (2 роки 5 місяців)
G2G, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Робота з внутрішньоігровою валютою World of Warcraft на європейському та американському ринках. Самостійна обробка замовлень на G2G та спілкування з покупцями. Моніторинг цін інших продавців і коригування власних цін. Створення та ведення власного акаунта продавця на платформі G2G. Підтвердження та контроль виконання замовлень.

Комірник

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
Чайна роза, Київ (Роздрібна торгівля)

Приймання та первинна обробка поставок квітів. Контроль стану та якості квітів. Ведення обліку квітів та залишків у 1С. Облік надходжень, видачі та переміщення квітів між магазинами. Видача квітів флористам та продавцям та облік їх кількості. Допомога флористам, продавцям та в обслуговуванні покупців.

Освіта

Чернігівський національний технологічний університет(ЧНТУ)

Автомобільний транспорт, Чернігів
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

  • Стресостійкість
  • Швидкий набір тексту
  • Здатність до навчання
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Наполегливість
  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Дисциплінованість
  • Неконфліктність
  • Доброзичливість
  • Чесність

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальний та уважний до деталей. Маю досвід роботи з клієнтами, обробки заявок та вирішення нестандартних ситуацій. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та відповідально ставлюся до роботи. Готовий розвиватися та працювати на результат.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: