Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19737481/

Досвід роботи

Спеціаліст з обробки заявок

з 03.2025 по 05.2026 (1 рік 3 місяці)
Icon Finance / Pocketbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Письмова комунікація з контрагентами під час виконання заявок.
• Участь у вирішенні нестандартних ситуацій, зокрема у випадках затримки платежів.
• Обробка вхідних заявок через Telegram та проведення операцій через Binance.
• Підбір контрагентів для виконання заявок з урахуванням актуального курсу.
• За потреби підміняв співробітників служби підтримки: відповідав на звернення клієнтів щодо обміну, виплат, курсів та можливості видачі коштів.
• Контроль виконання операцій, робота з квитанціями та закриття виконаних заявок.

Продавець цифрових товарів

з 07.2022 по 11.2024 (2 роки 5 місяців)
G2G, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Самостійна обробка замовлень на G2G та письмове спілкування з англомовними покупцями з використанням онлайн-перекладача.
• Створення та ведення власного акаунта продавця на платформі G2G.
• Робота з внутрішньоігровою валютою World of Warcraft на європейському та американському ринках.
• Моніторинг цін інших продавців на G2G та коригування власної ціни.
• Підтвердження виконаних замовлень через платформу G2G.

Працівник складу (облік та робота з товаром)

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
Чайна роза, Київ (Роздрібна торгівля)

• Приймання та первинна обробка поставок квітів.
• Контроль стану та якості квітів.
• Ведення обліку квітів та залишків у 1С.
• Облік надходжень, видачі та переміщення квітів між магазинами.
• Видача квітів флористам і продавцям та облік їх кількості.
• Допомога флористам, продавцям та в обслуговуванні покупців.

Освіта

Чернігівський національний технологічний університет(ЧНТУ)

Автомобільний транспорт, Чернігів
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова
• Наполегливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Бажання вчитися і розвиватися

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід письмової комунікації з клієнтами, обробки онлайн-заявок та вирішення нестандартних ситуацій. Швидко друкую, уважний до деталей і відповідально ставлюся до роботи. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань та освоюю нові сервіси. Готовий професійно розвиватися та працювати на результат.

Telegram для зв’язку: @dontpaniccc
Viber для зв’язку: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)