Юлія

ЮЛІЯ САФАНДОВСЬКА
МЕНЕДЖЕР В ОНЛАЙН-ОСВІТІ | АДМІНІСТРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛИ | МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Україна | Віддалена робота
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи у сфері освіти, психології, торгівлі та онлайн-навчання.

Маю досвід роботи з клієнтами у сфері роздрібних продажів, роботи інспектором торгових точок, а також досвід роботи в онлайн-освіті. Проводжу онлайн-заняття з ментальної арифметики та швидкочитання, у тому числі пробні уроки, спілкуюся з батьками, визначаю потреби дитини та презентую можливості подальшого навчання.

Пробні заняття проводила з орієнтацією на подальше навчання клієнта - після них батьки часто приймали рішення продовжити заняття.

Маю психологічну та педагогічну освіту, 3 роки досвіду роботи психологом у школі та 2 роки досвіду роботи вчителем хімії.

Хочу розвиватися в онлайн-освіті, розглядаю як адміністративно-менеджерські позиції, так і викладацьку діяльність.
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-школа
Онлайн-викладач ментальної арифметики та швидкочитання
• Проведення онлайн-занять з дітьми.
• Проведення пробних уроків.
• Комунікація з батьками.
• Виявлення потреб дитини та запиту батьків.
• Презентація навчальної програми та формату занять.
• Надання рекомендацій щодо подальшого навчання..
• Робота в онлайн-форматі.
Загальноосвітня школа
Психолог | 3 роки
• Робота з учнями, батьками та педагогічним колективом.
• Індивідуальне консультування.
• Виявлення потреб та проблемних ситуацій.
• Робота з конфліктними ситуаціями.
• Комунікація з батьками.
• Проведення психологічних заходів.
• Ведення документації.
Загальноосвітня школа
Вчитель хімії | 2 роки
• Організація та проведення навчального процесу.
• Робота з учнями різного віку.
• Підготовка навчальних матеріалів.
• Комунікація з учнями, батьками та колегами.
• Індивідуальний підхід до учнів.
• Планування та організація роботи.
Мережа магазинів
Інспектор торгових точок
• Контроль роботи торгових точок.
• Перевірка дотримання стандартів компанії.
• Контроль виконання поставлених завдань.
• Комунікація з персоналом.
• Контроль торгових процесів.
• Виявлення та вирішення робочих питань.
• Робота зі звітністю та документацією.
• Робота в умовах багатозадачності.
Роздрібна торгівля
Продавець-консультант
• Консультація клієнтів.
• Виявлення потреб покупця.
• Презентація товарів.
• Підбір товару відповідно до потреб клієнта.
• Робота із запереченнями.
• Здійснення продажів.
• Орієнтація на результат.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Робота з клієнтами: консультація, виявлення потреб, презентація послуг, робота із запереченнями, клієнтський сервіс.
Продажі: роздрібні продажі, презентація товару, підбір рішення під потреби клієнта, орієнтація на результат.
Онлайн-освіта: проведення пробних занять, презентація навчальних програм, комунікація з батьками, супровід клієнта, взаємодія з командою.
Адміністрування: організація процесів, контроль виконання завдань, робота з інформацією та документацією, багатозадачність.
Комунікація: грамотне усне та письмове мовлення, психологічний підхід, вміння знаходити контакт із різними людьми, вирішення конфліктних ситуацій.
ОСВІТА
Житомирський державний університет імені Івана Франка
Магістр — Середня освіта
Кваліфікація: вчитель біології та хімії
Хмельницький національний університет
Психологія- магістр
Кваліфікація: психолог, викладач психології у закладах вищої освіти
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • уважність до деталей • стресостійкість • ініціативність • швидке навчання • орієнтація на результат • вміння працювати з людьми • багатозадачність
БАЖАНА ПОЗИЦІЯ
• Адміністратор онлайн-школи
• Менеджер онлайн-школи
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Менеджер з продажу освітніх послуг
• Менеджер з обробки вхідних заявок
• Координатор освітнього процесу
• Адміністратор освітнього проєкту
• Онлайн-викладач ментальної арифметики
• Онлайн-викладач швидкочитання
• Викладач хімії онлайн
Цікавить віддалена робота та професійний розвиток в онлайн-освіті.