• Файл

Олександр

Customer support representative

Вік:
21 рік
Місто проживання:
Канів
Готовий працювати:
Дистанційно, Канів

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Олександр Кузнєцов

Customer Support Specialist / Support Agent

Канів / Україна · Remote
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @flopikpluh

ПРОФІЛЬ

Початківець у сфері Customer Support, орієнтований на якісне та послідовне вирішення звернень користувачів.

Швидко освоюю нові програми, сервіси та внутрішні інструкції. Вмію спокійно працювати з повторюваними задачами, уважно обробляти інформацію та доводити звернення до результату. Комфортно працюю з письмовою комунікацією та готовими процесами.

Англійська - B2. Зацікавлений у довгостроковому розвитку в Customer Support з подальшим переходом до Technical / IT Support.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Робота із запитами та зверненнями користувачів
Письмова комунікація з клієнтами
Робота за інструкціями та скриптами
Пошук необхідної інформації та вирішення типових проблем
Уважність до деталей
Системний підхід до повторюваних задач
Швидке освоєння нових програм та внутрішніх систем
Робота з декількома задачами одночасно
Англійська - B2
Впевнене користування ПК
Готовність працювати з CRM, ticketing systems та базами знань

ОСВІТА

Канівське вище професійне училище
Електрозварник - слюсар електрик 2021 - 2024

МОВИ

Українська - рідна
Англійська - B2

ДОДАТКОВО

Готовність працювати дистанційно
Готовність до навчання перед початком роботи
Зацікавленість у розвитку в напрямку Customer Support → Technical Support
Готовність працювати за змінним графіком

ПРОФЕСІЙНА МЕТА

Розвиватися у сфері Customer Support, отримати практичний досвід роботи з клієнтами, CRM та системами обробки звернень, а надалі перейти до Technical Support / IT Support.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: