Марія

Феденьків Марія
Менеджер | Менеджер з продажів | Менеджер по роботі з клієнтами

📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, комунікабельна та цілеспрямована спеціалістка з вищою освітою у сфері менеджменту та практичним досвідом у продажах, адмініструванні, сфері обслуговування та готельному бізнесі.
Маю 7 місяців досвіду роботи менеджером з продажів, досвід роботи адміністратором грумінг-салону, офіціантом та кухарем, а також 4-місячне стажування у 4-зірковому готелі на Кіпрі у 2025 році.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюся та відповідально ставлюся до роботи. Готова розвивати професійні навички, освоювати нові напрямки та працювати на результат.
ОСВІТА
Львівський торговельно-економічний університет
Спеціальність: Менеджмент
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів — 7 місяців
• консультація та комунікація з клієнтами;
• робота із запитами та запереченнями;
• супровід клієнта на всіх етапах продажу;
• ведення переговорів;
• виконання планів продажів;
• підтримання позитивних відносин із клієнтами.
Адміністратор грумінг-салону
• зустріч та консультація клієнтів;
• запис клієнтів та ведення графіка;
• організація роботи салону;
• комунікація з клієнтами та працівниками;
• робота з оплатами;
• вирішення організаційних питань.
Стажування у 4-зірковому готелі — Кіпр
2025 | 4 місяці
• робота з гостями готелю;
• клієнтський сервіс;
• комунікація з іноземними гостями;
• робота в міжнародній команді;
• дотримання стандартів сервісу.
Офіціант
• обслуговування гостей;
• прийом та виконання замовлень;
• робота з касою;
• забезпечення якісного сервісу;
• робота в команді.
Кухар
• приготування страв;
• дотримання санітарних норм;
• організація робочого місця;
• робота в команді.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі та робота з клієнтами
• Комунікація та переговори
• Робота із запереченнями
• Клієнтський сервіс
• Адміністрування
• Організація робочих процесів
• Робота в команді
• Швидке навчання
• Відповідальність та орієнтація на результат
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B1
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, організованість, уважність, цілеспрямованість, стресостійкість, бажання розвиватися та готовність до навчання.
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Розглядаю гібридний формат роботи.
Готова до навчання та професійного розвитку.