Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/19806730/
Операційний директор
- Розглядає посади:
- Операційний директор, операційний менеджер, операційний координатор, маркетолог
- Вид зайнятості:
- повна
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 07.2025 по 08.2026
(1 рік 2 місяці)
Лікування та відновлення
CMO / Deputy Director for Development
з 03.2019 по 07.2025
(6 років 5 місяців)
Е-Тендер, Київ (IT)
- Керувала маркетинговою функцією: формувала команду, визначала ролі та відповідальність, планувала роботу й контролювала виконання цілей.
- Визначала маркетингову стратегію, систему KPI та підхід до оцінки результатів; готувала управлінську аналітику для стейкхолдерів.
- Керувала напрямами digital, content, brand та external communications, визначаючи пріоритети, розподіляючи задачі та контролюючи результати.
- Розвивала партнерську мережу та взаємодію з галузевими експертами, лідерами думок і зовнішніми партнерами.
- Керувала організацією бізнес- та освітніх проєктів із залученням внутрішніх команд і підрядників.
- Запустила освітній напрям: розробила 3 навчальні курси та організувала понад 1000 онлайн- і офлайн-заходів.
- Розвивала digital-напрям: Google Ads, соціальні мережі, лендинги та контент.
CEO
з 03.2015 по 03.2019
(4 роки)
Е-Тендер, Київ (IT)
- Побудувала операційну модель компанії та організаційну структуру, визначила ключові функції, ролі й зони відповідальності.
- Вибудувала основні бізнес-процеси та механізми взаємодії між командами.
- Аналізувала As-Is / To-Be процеси, знаходила вузькі місця та впроваджувала зміни для підвищення ефективності.
- Визначала операційні пріоритети, контролювала виконання ключових задач і дедлайнів, вирішувала блокери на стику функцій.
- Ініціювала впровадження внутрішніх систем та інструментів для стандартизації й автоматизації робочих процесів.
- Налаштувала регулярну управлінську звітність і систему контролю статусу ключових напрямів.
- Збирала та формалізувала бізнес- і функціональні вимоги, готувала ТЗ, пріоритизувала backlog і працювала з командою розробки над реалізацією рішень.
- Вела впровадження продуктів end-to-end: планування, підготовка, тестування, UAT, запуск і збір користувацького фідбеку.
- Створювала внутрішню документацію, SOP, інструкції та матеріали для онбордингу й навчання.
- Формувала команду та брала участь у підборі, адаптації й розвитку співробітників.
Освіта
Академія праці, соціальних відносин і туризму
Юридичний, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Операційний менеджмент, DanIT
2025
Управління проєктами: повне занурення в PMBOK 7, Udemy
2025
Персональне навчання Google Ads, Golden-Web Digital
2024
Внутрішні комунікації для власників. Стратегічний рівень — KMBS
2018
Літня школа тотального маркетингу — KMBS
2018
Знання і навички
- Старанність
- Уміння аналізувати
- Управління командою
- Управлінські навички
- Ведення переговорів
- Систематизація бізнесу
- Стратегічне планування
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Адаптивність
- MS Excel
- MS Office
- Управління персоналом
- Управління підприємством
- Дисциплінованість
- MS Word
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Додаткова інформація
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
10+ років досвіду в operations, управлінні командами та розвитку бізнесу. Створювала операційні моделі, організаційні структури, внутрішні процеси та системи взаємодії між функціями.
Працюю на стику operations, product, business development та marketing: від аналізу потреб і формування вимог до реалізації змін, запуску рішень та оцінки результатів. Сильна сторона — структурування складних задач, систематизація процесів і побудова зрозумілої системи відповідальності та контролю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Operations Management
Business Operations
Business Process Management
Process Analysis & Optimization
Operational Planning
Cross-functional Team Management
Stakeholder Management
Project & Task Management
Requirements Management
Workflow Management
Backlog Management
Product Implementation
Product Testing & UAT
Operational Reporting & KPI
SOP & Internal Documentation
Team Onboarding & Training
Схожі кандидати
-
Операційний директор
Київ -
PR-директор
Київ -
Операційний директор
Київ -
Помічник керівника
35000 грн, Київ -
Операційний керівник
Київ, Львів , ще 2 міста -
Операційний керівник
Дистанційно