Діана

ДОСВІД РОБОТИ

Спеціаліст з контролю якості контенту
Cool Club 09/2023 — дотепер
• Комунікація з клієнтами для розуміння очікувань щодо
якості контенту
• Аналіз причин проблем із якістю та пошук системних
рішень
• Ведення детального обліку виявлених проблем і
ухвалених рішень для
постійного покращення процесів

ДІАНА Редактор
Cool Club 05/2022 — 09/2023
СМОРЩОК • Редагування та коректура текстів різної тематики,
контроль стилю та узгодженості викладу
СПЕЦІАЛІСТ З • Ведення обліку типових помилок і надання
рекомендацій для покращення якості контенту
КОМУНІКАЦІЙ
• Форматування документів відповідно до стандартів:
посилання, виноски, заголовки

Адміністратор
InterFit Club 06/2020 — 08/2021
КОНТАКТИ
• Фінансове адміністрування: оплати, звірка щоденних
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») надходжень, щомісячна звітність
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Комунікація з клієнтами на рецепції: консультування,
Київ, Україна відповіді на дзвінки та запити
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Ведення бази клієнтів: реєстрація, оформлення
підписок і продовжень

НАВИЧКИ
• Грамотна усна та письмова
мова
• Редагування та коректура ОСВІТА
текстів
• Аналітичне мислення Київський національний університет імені
• Комунікація з клієнтами
• Ведення CRM
Тараса Шевченка 09/2022 —07/2024
• Тайм-менеджмент
Магістр міжнародної комунікації
• Робота в команді
• Організованість • Медіа та інформаційні технології
• Інформаційна політика зарубіжних країн
• Проєктний менеджмент
МОВИ • Мас-медіа та глобальні комунікації

• Англійська — C1
• Німецька — B1
• Українська — рідна
Національний університет «Києво-
Могилянська академія» 09/2018 —06/2022
ІНТЕРЕСИ
Бакалавр міжнародних відносин

• Спорт • Теорії міжнародних відносин
• Волонтерство • Соціокомунікативні процеси
• Судоку • Аналіз політики
• Планування подорожей • Якісні та кількісні методи дослідження
• Європейські студії