Роксолана
Оператор чата та контакт-центру, 25 000 грн
- Розглядає посади:
- Оператор чата та контакт-центру, спеціаліст контакт-центру, консультант контакт-центру, менеджер call-центра
- Вік:
- 33 роки
- Місто проживання:
- Кременчук
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19850992/
Досвід роботи
Продавець-консультант
з 05.2015 по 05.2025
(10 років)
Центральне, Кропивницький (Роздрібна торгівля)
ПРОДАВЕЦЬ / ТОВАРОЗНАВЕЦЬ
Магазин «Міло» | 2015–2025
Понад 10 років досвіду роботи у сфері роздрібної торгівлі. Працювала продавцем, виконувала функції та обов’язки, пов’язані з товарознавством, обліком товарів і організацією торговельного процесу.
Основні обов’язки та досягнення:
обслуговування та консультування покупців;
підбір товару відповідно до потреб клієнта;
активні продажі та збільшення суми покупки шляхом грамотної презентації додаткових товарів;
встановлення хорошого контакту з покупцями та формування довіри;
робота з постійними клієнтами;
приймання, перевірка та розміщення товару;
контроль наявності та залишків товару;
ведення товарного обліку та робота з товарною документацією;
проведення переобліків та інвентаризацій;
контроль відповідності фактичних залишків даним обліку;
виконання обов’язків товарознавця;
знання основ товарознавства та комерційної діяльності;
контроль порядку та правильного розміщення товару в торговельному залі;
робота в команді та виконання поставлених планів.
Показники роботи:
Середня щоденна виручка магазину/зони відповідальності становила понад 30 000 грн. За графіка 5/2 це орієнтовно 260 робочих днів на рік, або понад 7,8 млн грн товарообігу на рік.
Маю добре розвинені комунікативні та клієнтоорієнтовані навички. Вмію знайти підхід до покупця, визначити його потреби, професійно проконсультувати та запропонувати додаткові товари без нав’язування. Завдяки цьому успішно працювала з продажами та збільшенням середнього чека.
Ключові компетенції: продажі • робота з клієнтами • товарознавство • товарний облік • інвентаризація • переоблік • приймання товару • контроль залишків • мерчандайзинг • комунікація • робота з документацією • активні продажі • додаткові продажі.
Освіта
Полтавський комерційний технікум
Товарознавство та комерційна діяльність
Середня спеціальна, з 2013 по 2014 (1 рік)
Знання і навички
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Комунікабельність
- Чесність
- Дисциплінованість
- Швидкий набір тексту
- Здійснення вихідних дзвінків
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру банку
20000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер з листування
20000 грн, Дистанційно, Львів -
Оператор контакт-центру
Дистанційно