Дмитро

Дмитро Батюсь
КЕРУЮЧИЙ БАРНОГО ДЕПАРТАМЕНТУ / МЕНЕДЖЕР / E-COMMERCE SPECIALIST
24 роки | Україна | Готовий до співпраці

ПРО МЕНЕ

Активний, системний, без шкідливих звичок. Займаюся спортом. Маю досвід управління командами,
побудови операційних процесів та розвитку власного e-commerce бізнесу. Постійно розвиваюся: читаю
спеціалізовану літературу, розширюю знання англійської мови та вивчаю практичну психологію для
ефективного керівництва і комунікації.

ДОСВІД РОБОТИ ТА ПРОЄКТИ

Керуючий барного департаменту (Шеф-бармен)
ТОВ «Бакара Кава» — по теперішній час
• Операційне управління барним департаментом компанії.
• Набір, навчання та мотивація персоналу, розробка та контроль дотримання стандартів сервісу.
• Контроль якісних показників, робота з постачальниками, оптимізація робочих процесів.

Власний e-commerce проєкт (Магазин парфумерії)
• Повний цикл запуску проєкту: від вибору ніші та закупівлі товару до проведення продажів і клієнтського
сервісу.
• Створення та ведення контенту, обробка замовлень, пакування та логістика.

Instagram-магазин одягу (4 000+ підписників)
• Розвиток та просування акаунту, залучення цільової аудиторії.
• Комунікація з покупцями, консультування, закриття угод та стимулювання повторних продажів.

ОСВІТА

Фаховий коледж
Молодший спеціаліст з менеджменту

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

Управління та менеджмент: керівництво командою, навчання персоналу, контроль стандартів та
операційних процесів.
Продажі та E-commerce: розуміння воронки продажів, обробка замовлень, робота з запереченнями,
клієнтський сервіс.
Digital-маркетинг: базові знання таргетованої реклами Facebook/Instagram, орієнтування в
арбітражі трафіку.
Комунікація: стресостійкість, навички рефлексивного слухання, психологічний аналіз
поведінки.

СЕРТИФІКАТИ ТА КУРСИ

▪ Prometheus: Курс «Менеджмент» (2025 р.)
▪ Prometheus: Курс «Перша психологічна допомога» (2024 р.)
▪ Prometheus: Курс «Психологія стресу та способи боротьби з ним» (2024 р.)
▪ Arbitrage Up Academy: Курс «Facebook Товарка и Нутра UA Офлайн»