Вікторія

Досвід
HR Generalist / HR Operations & Systems Manager.
Unicorn Media, Одеса | 02.2022 – 04.2026

Організація та координація внутрішніх процесів компанії та
взаємодія з різними командами.
Розробка, впровадження та автоматизація робочих процесів
і CRM-системи.
Робота з великими масивами даних, підготовка аналітики,
звітів та управлінської інформації.
Координація роботи з підрядниками, внутрішніми командами
та керівниками.
Організація та супровід проєктів, внутрішніх заходів і
робочих процесів.
ВІКТОРІЯ Робота з документацією, базами даних, регламентами та
внутрішніми системами.
МАЛІНОВСЬКА Підбір, оцінка та координація співробітників і кандидатів.
Вирішення операційних питань та оптимізація робочих
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
процесів.
@viktoriya_malina HRD
Issa Plus, Одеса | 07.2021 – 02.2022
Маю різноплановий досвід в
управлінні, продажах, роботі з Управління роботою HR-відділу та координація команди.
людьми та організації Планування роботи, постановка задач та контроль
процесів. Легко адаптуюсь до результатів.
нових задач, швидко вчусь і Організація внутрішніх процесів компанії та взаємодія з
люблю розбиратися в новому. різними підрозділами.
Відповідально ставлюсь до Робота з аналітикою, звітністю та показниками ефективності.
роботи, вмію працювати Організація внутрішніх заходів, навчання та комунікацій.
самостійно та доводити задачі Робота з підрядниками, партнерами та зовнішніми
до результату. сервісами.
Розробка та впровадження внутрішніх процесів і систем.

Освіта HR
Магістр Психологія ПНПУ ім. Issa Plus, Одеса | 02.2021 – 07.2021
Ушинського, 2020
Організація та координація робочих процесів.
Спеціаліст Металургія ОНПУ,
2012
Робота з клієнтами та внутрішніми командами.
Пошук, відбір та комунікація з кандидатами.
Підготовка документів, звітів та аналітичних матеріалів.
Додаткова освіта Організація навчання, адаптації та внутрішніх заходів.
Робота з CRM та системами постановки задач.
Фасилітація
Рекрутер
Медіатор конфліктів
Issa Plus, Одеса | 08.2020 – 02.2021
Курс HRM в університеті
KSE
Робота з клієнтами та кандидатами, проведення переговорів
Психічне здоров’я, права
і презентація вакансій.
людини та інклюзія
Пошук та залучення людей через різні канали комунікації.
Кризові стани та
Ведення бази кандидатів та робота з CRM.
психологічна підтримка
Організація стажування та навчання.
Комунікація з людьми у
Підготовка звітності та внутрішньої документації.
вразливих ситуаціях
Координація процесів та взаємодія з різними підрозділами.
Навички Trade Marketing Specialist / Спеціаліст з документообігу
Red Head Family, 2018-2020
Комунікація та робота з
людьми
Координація процесів Організація рекламних і промоційних активностей.
Робота з клієнтами Робота з партнерами та підрядниками.
Організація та планування Підготовка договорів, додатків, рахунків та іншої
CRM документації.
Документообіг
Аналітика та звітність Подача рахунків на оплату та контроль оплат.
Робота з великим обсягом Моніторинг щомісячного плану витрат.
інформації Підготовка та виставлення рахунків компаніям за рекламні
Командна взаємодія розміщення.
Вирішення складних
ситуацій Ведення реєстрів, звітності та документообігу.
Адаптивність
Критичне мислення Керівник відділу повернень / Менеджер з продажу e -
Уважність до деталей commerce, 2016-2018

Робота з клієнтами, замовленнями та продажами.
Організація відправлення замовлень.
Робота з рекламаціями, поверненнями та обміном товарів.
Координація роботи відділу повернень.
Взаємодія зі складом, логістикою та іншими підрозділами.
Контроль виконання операційних задач та ведення звітності.