Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8023516/

Досвід роботи

HR generalist/HR Operations & Systems Manager

з 02.2022 по 04.2026 (4 роки 3 місяці)
Unicorn Media, Одеса (ЗМІ, медіа)

• Розробка та розвиток CRM-системи HR-напряму: формування та впровадження нових функціональностей, підтримка й оптимізація існуючих рішень, тестування та покращення системи відповідно до бізнес-вимог.
• Проєктування та реалізація нових HR-модулів з нуля: автоматизація підбору, адміністрування та внутрішніх HR-процесів.
• Створення та впровадження рекрутингового блоку в CRM: синхронізація з job-платформами, автоматизація роботи з відгуками та ключових етапів рекрутингу.
• Розробка аналітичного блоку з нуля: логіка показників, формули розрахунків, структура даних та візуалізація HR-метрик.
• Розробка та розвиток Telegram-бота, інтегрованого з CRM: автоматизація комунікації з підрядниками, впровадження нових функцій та забезпечення стабільної роботи.
• Тестування та вдосконалення функціоналу: виявлення помилок, підготовка технічних правок і супровід їх впровадження у співпраці з розробниками.
• Впровадження та автоматизація HR-процесів у компанії: інтеграція систем, взаємодія з розробниками та бухгалтерією.
• Навчання команди роботі з CRM-системою та супровід користувачів у процесі впровадження нових функцій.


• Розробка та впровадження HR-стратегії, оптимізація та реорганізація бізнес-процесів, аналіз ефективності та реалізація покращень.
• Повний цикл HR та рекрутингу: підбір персоналу, адаптація (onboarding, 1:1), супровід кандидатів і менеджерів.
• Оцінка та розвиток персоналу: performance review, оцінка ефективності, навчання, наставництво та розвиток співробітників.
• HR-операційне управління: адміністрування HR-процесів, табелювання, бази співробітників, звітність і взаємодія з бухгалтерією.
• HR-комунікації та внутрішня інфраструктура: база знань, інструкції, чек-листи та інформування команди.
• HR-бренд та employee experience: корпоративна культура, HR-брендинг, корпоративні заходи, подарунки та підрядники.
• Управління HR-бюджетом: планування, контроль і супровід витрат (заходи, бенефіти, компенсації).
• Offboarding: супровід процесу звільнення, exit-зустрічі та комунікація результатів.
• Фасилітація командних процесів: зустрічі, ретроспективи та вирішення конфліктних ситуацій.

HRD

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 7 місяців)
Issa Plus, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Розробка та впровадження HR-стратегії компанії, включно з процесами офбордингу та повного HR-циклу (з нуля).
• Управління HR-функцією: контроль роботи відділу, показників, планів і ключових HR-метрик.
• People management: проведення 1:1, розвиток команди та підвищення залученості співробітників.
• Рекрутинг та оцінка: розробка етапів відбору кандидатів, скриптів для рекрутерів і LinkedIn, стандартизація оцінки резюме.
• HR-аналітика(розробка та проведення): комплексні щорічні та регулярні HR-зрізи (текучість, eNPS, залученість, кар’єрний ріст, ефективність найму тощо) та формування планів дій на основі даних.
• Employee experience: побудова системи бенефітів, бази тренерів і навчальних матеріалів, розвиток внутрішніх програм навчання.
• Внутрішні комунікації та бренд роботодавця: створення корпоративної Instagram-сторінки, розвиток HR-комунікацій.
• Організація корпоративної культури: корпоративи, тімбілдинги, опитування задоволеності та залученості, впровадження покращень на основі результатів.

HR-менеджер

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 7 місяців)
Issa Plus, Одеса (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов’язки:

• Повний цикл рекрутингу: формування вакансій і профілю кандидата, пошук і відбір, скринінг, проведення співбесід (лінійні позиції, спеціалісти, топ-рівень), надання зворотного зв’язку.
• Розробка інструментів оцінки кандидатів: ТЗ для відбору та тестів для перевірки знань після стажування.
• Адаптація та онбординг: супровід стажерів, створення та впровадження онбордингу з нуля.
• Побудова HR-функції: створення HR-відділу з нуля, впровадження 1:1 зустрічей та регулярних командних чек-інів.
• HR-аналітика та процеси: розробка рекрутингової аналітики, впровадження регулярних зустрічей та системи задач.
• Внутрішні HR-ініціативи: створення корпоративної бібліотеки та організація корпоративних заходів.

Рекрутер

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 7 місяців)
Issa Plus, Одеса (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов’язки:

• Повний цикл підбору персоналу: формування вакансії та профілю кандидата, пошук і відбір, первинний скринінг, проведення співбесід, надання зворотного зв’язку.
• Пошук кандидатів на job-платформах (Rabota, Work, Jooble, Djinni), а також через інші канали (OLX, Telegram-чати, Facebook, Instagram, LinkedIn).
• Організація корпоративних заходів (від командних активностей до святкування Нового року та дня народження компанії).
• Розробка внутрішніх регламентів, інструкцій та наказів.
• Ведення кадрового документообігу.
• Ведення звітності та контроль запізнень співробітників.
• Контроль виконання задач у CRM-системі та формування звітів.
• Розробка інструкцій з використання CRM-системи, проведення навчання персоналу та створення тестів для перевірки знань.
• Організація стажування та навчання співробітників контакт-центру.
• Оцінка якості роботи відділу продажів (аналіз дзвінків).

Освіта

Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського

Спеціальність: Психологія, Одеса
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Національний університет «Одеська політехніка»

Спеціальність: Металургія, ливарне виробництво, Одеса
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Побудова відділу клієнтського сервісу

2021

РИБА: Большой Курс по контенту, сторитейлингу и копирайтингу

2019

Знання і навички

• HR-аналітика
• Ведення CRM
• Побудова HR-бренду

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Поєдную HR-експертизу з досвідом автоматизації та розвитку внутрішніх процесів (CRM, HR-системи, аналітика). Орієнтуюсь на системність, ефективність і постійне вдосконалення процесів.

Ціную структуровану роботу, можливість впливати на розвиток компанії та створювати нові рішення з нуля. Мотивує робота на перетині людей, процесів і технологій.

Особисті якості: відкритість у комунікації, прозорість у роботі та прийнятті рішен, проактивність, системне мислення, швидка адаптація до нових задач, орієнтація на результат.

Захоплення: творчість (малювання, спів), спорт (тренажерний зал).

Також є частиною спільноти, яка займається подоланням стигми щодо людей із психічними розладами та розвитком обізнаності у сфері психічного здоров’я.