Анна 

АННА МУРАЙ

Перекладач, спеціаліст з підтримки клієнтів.

Полтава, Україна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Філолог іноземних мов із практичним досвідом викладання та роботи в міжнародному середовищі. Маю досвід щоденної комунікації англійською та німецькою мовами, а також роботи з клієнтами різного культурного походження. Швидко адаптуюсь до нових умов, ефективно взаємодію з людьми та зацікавлена у професійному розвитку в сфері перекладу, клієнтської підтримки та міжнародної комунікації.

ДОСВІД РОБОТИ
Волонтерка, викладачка мовного центру
Німеччина, 2022 (березень–липень)
• Провела серію навчальних занять з англійської та німецької мов для дітей віком 5–14 років
• Сприяла адаптації дітей-мігрантів через мовну підтримку та комунікацію
• Розробляла навчальні матеріали відповідно до рівня та потреб учнів

Працівниця міжнародного кафе Six Sinne
Німеччина, 2022 (квітень–липень)
• Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів у мультикультурному середовищі
• Щоденно комунікувала з відвідувачами англійською та німецькою мовами
• Швидко вирішувала запити клієнтів та підтримувала позитивний досвід обслуговування
ОСВІТА
Полтавський національний педагогічний університет ім. В.Г. Короленка
Магістр з відзнаками (2024–2026)
• Філологія (германські мови та літератури)
• Середня освіта (англійська мова і література)
Бакалавр з відзнаками (2020–2024)
• Англійська та німецька мови і літератури

Університет Констанца, Німеччина
Академічна мобільність, 2022 (квітень–липень)
• Навчання протягом літнього семестру на кафедрі англійської лінгвістики
• Проходження навчального курсу з німецької мови

АКАДЕМІЧНА ТА ГРОМАДСЬКА АКТИВНІСТЬ
• Участь у міжнародних та всеукраїнських наукових конференціях
• Участь у наукових семінарах:
• Українсько-японські літературні семінари (2024–2025)
• Сучасні англомовні наукові дискурси (2020–2025)
• Співорганізація університетських заходів
• Волонтерська діяльність у освітніх та соціальних ініціативах
НАВИЧКИ
• Міжкультурна комунікація
• Робота з клієнтами та сервісна підтримка
• Організація навчального процесу
• Робота в команді
• Швидке навчання та адаптивність
• Вирішення комунікаційних задач

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• MS Word / Google Docs
• PowerPoint / Canva
• Zoom / Google Meet

МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — B2–C1
• Німецька — B1