Наталя

Зивер Наталя Романівна
Бажана посада: Керівник філії / Директор регіонального представництва / Керівник департаменту продажів
Місто: м. Львів, вул. Широка 90/25, 79052 | Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 30.10.1985 | Додатково: Посвідчення водія категорії «В», активний стаж водіння — 16 років
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ (SUMMARY)
Менеджер у сфері дистрибуції та продажів з успішним досвідом управління командами й бізнес-процесами. Експерт у стратегічному плануванні, укладанні контрактів та антикризовому управлінні філіями. Маю підтверджений досвід оптимізації роботи логістики, складів, торгових команд та розробки ефективних систем мотивації (KPI). Орієнтована на результат, володію навичками прийняття нестандартних рішень у критичних ситуаціях.
ДОСВІД РОБОТИ
2024 р. – 30.04.2026 р. | Керівник філії
ТОВ «Альфа Дистрибьюшн» (провідний дистриб'ютор FMCG-товарів), м. Львів
Головні досягнення:
• Збільшила обсяг продажів філії на 20% за рахунок оптимізації процесів та підвищення ефективності персоналу.
• Успішно сформувала та налагодила роботу крос-функціональної команди з 22 співробітників.
Ключові обов'язки:
• Управління персоналом: Організація роботи, менторинг та безпосереднє керівництво штатом із 22 людей (торгова команда, бек-офіс, складська та транспортна логістика).
• Операційний контроль: Повний контроль життєдіяльності регіонального підрозділу, управління складським комплексом та логістичними ланцюжками.
• Фінансове планування: Контроль виконання та оптимізація витратної частини бюджету філії.
• Ефективність персоналу: Побудова, впровадження та контроль системи KPI й матеріальної мотивації.
• Облік та аудит: Контроль залишків товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) на складі, мінімізація ризиків розбіжностей та втрат.
2021 р. – 2024 р. | Керівник групи продажів (Супервайзер)
ТзОВ «Форвард-СВ» (дистриб'юція побутової хімії та косметики), м. Львів
• Формування, навчання та розвиток ефективної команди торгових представників.
• Постановка планів продажів, контроль їх виконання та аудит торгових точок.
• Ведення переговорів із ключовими клієнтами регіону, розширення клієнтської бази.
• Контроль дебіторської заборгованості.
2013 р. – 2021 р. | Провідний менеджер зі збуту
ТзОВ «Тібет», м. Львів
• Управління каналами збуту продукції, виконання індивідуальних KPI-показників.
• Аналіз ринку, моніторинг активності конкурентів та підготовка комерційних пропозицій.
• Укладання довгострокових договорів, супровід угод на всіх етапах.
2007 р. – 2013 р. | Економіст сектору індивідуального бізнесу
ПАТ «Діамантбанк», м. Львів — Комплексне обслуговування клієнтів, продаж банківських продуктів, аналіз платоспроможності.
2003 р. – 2007 р. | Економіст 1-ї категорії відділу депозитів і поточних рахунків
ЛРУ Банку «Фінанси та Кредит» ТОВ, м. Львів — Операційне обслуговування клієнтів, відкриття та супровід поточних/депозитних рахунків.
ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЇ
• 2007 р. – 2008 р. — Магістр з економіки і підприємництва, Національний університет «Львівська політехніка», м. Львів.
• 2003 р. – 2007 р. — Бакалавр економіки, Східноєвропейський университет економіки і менеджменту, м. Львів.
• 2000 р. – 2003 р. — Молодший спеціаліст, Спеціальність: «Бухгалтер та оператор комп'ютерного набору», ВПУ №29, м. Львів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ (SKILLS)
Hard Skills: Операційне управління філією, стратегічне планування, управління P&L (бюджетом), розробка KPI, управління логістикою та складськими процесами, B2B/B2C продажі, управління ризиками, антикризовий менеджмент.
Soft Skills: Лідерство, високий рівень комунікабельності, націленість на результат, стресостійкість, здатність працювати у режимі багатозадачності, аналітичне мислення, проактивність.