Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19920793/

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2024 по 05.2026 (1 рік 10 місяців)
Jasmine, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- Професійне консультування покупців щодо асортименту білизни, підбір виробів з урахуванням індивідуальних параметрів.
- Дотримання високих стандартів сервісу та робота з особистими планами продажів.
- Функція замісного адміністратора (під час відпусток керівника): координація роботи персоналу в залі, контроль касової дисципліни, вирішення організаційних питань та забезпечення безперебійної роботи магазину.
-Підтримання стандартів мерчандайзингу та ведення звітності.
Досягнення:
-Виконувала обов’язки адміністратора під час відпусток керівництва, успішно забезпечуючи стабільну роботу команди та високий рівень сервісу.
-Підтримувала високі показники продажів та допомагала іншим консультантам у досягненні спільних цілей.
-Зарекомендувала себе як відповідальний фахівець, якому керівництво довіряло управління магазином у свою відсутність.

Продавець-консультант

з 02.2024 по 08.2024 (7 місяців)
MustHave, Львів (Легка промисловість)

Обов’язки:
- Консультування клієнтів щодо асортименту, стилю, крою та складу тканин.
- Допомога у підборі образів (стилізація) та робота з примірочною.
- Передпродажна підготовка товару: розпакування, маркування, навішування бірок, розміщення в залі згідно зі стандартами мерчандайзингу.
- Підтримання порядку в торговельному залі та зоні примірочних.
- Робота з касовим терміналом, проведення операцій оплати та повернення товару.
- Участь у проведенні інвентаризацій.
Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з особистих продажів.
-Побудова довготривалих стосунків з постійними клієнтами, забезпечення високого рівня сервісу.
- Забезпечення чистоти та актуальності викладки товару, що сприяло залученню покупців.
-Швидке опанування техніки продажів та внутрішніх стандартів компанії.

Продавець-консультант

з 10.2022 по 02.2024 (1 рік 5 місяців)
Жасмін Лінжері, ТзОВ, Львів (Легка промисловість)

Обов’язки:
- Професійне консультування покупців щодо асортименту білизни, допомога у виборі виробів з урахуванням індивідуальних параметрів.
- Дотримання високих стандартів сервісу та стандартів компанії при спілкуванні з клієнтами.
- Робота з особистими планами продажів та сприяння виконанню загальних показників магазину.
-Підтримання порядку в залі, викладка товару згідно зі стандартами мерчандайзингу.
- Проведення касових операцій, робота з програмою лояльності та ведення звітності.
Досягнення:
- Забезпечення високого рівня сервісу, що сприяло позитивному досвіду клієнтів та підвищенню їх лояльності до бренду.
- Глибоке знання товарного асортименту, що дозволяло якісно допомагати покупцям у виборі.
-Стабільне виконання поставлених планів продажів завдяки індивідуальному підходу до кожного клієнта.
- Успішна командна взаємодія, спрямована на комфортну атмосферу в магазині та ефективне обслуговування.

Продавець-консультант

з 03.2022 по 10.2022 (8 місяців)
Nyx, Львів (Роздрібна торгівля)

-Допомагала підібрати декоративну косметику під настрій або образ, тестуючи різні текстури та відтінки разом із клієнтами.
- Створювала легку, неформальну атмосферу, де кожна дівчина могла вільно експериментувати з макіяжем.
- Швидко опановувала тренди, що допомагало мені завжди знати, що саме зараз цікавить покупців.

Консультант з продажу

з 08.2020 по 03.2022 (1 рік 8 місяців)
Benice, Львів (Краса, фітнес, спорт)

-Детально розповідала про склад та дію косметичних засобів, допомагаючи клієнтам знайти догляд під їхній тип шкіри.
-Вела облік залишків на складі та стежила за термінами придатності, щоб клієнти завжди отримували найкращу продукцію.
- Завдяки вмінню пояснювати складні речі простою мовою, клієнти завжди йшли від мене з упевненістю у своєму виборі.

Додаткова освіта та сертифікати

Практична психологія

6 місяців, 2024

Менеджер з продажу

2 місяці 2025

Знання і навички

• Координація робочих процесів
• Організація роботи персоналу
• Планування та пріоритизація завдань
• Контроль виконання завдань
• Ведення звітності
• Робота з касовою документацією
• Робота з MS Excel
• Робота з MS Word
• Уважність до деталей
• Відповідальність
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Урегулювання конфліктів
• Командна робота
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

-Комунікабельна та відповідальна, маю досвід роботи у сфері обслуговування та прямих продажів.
- Вмію знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, зберігати спокій у стресових ситуаціях та ефективно вирішувати конфліктні моменти.
- Орієнтована на забезпечення високого рівня сервісу та створення позитивної атмосфери в команді.
-Швидко опановую нову інформацію, відповідально ставлюся до стандартів роботи компанії.
-Вільно володію українською мовою, продовжую вдосконалювати рівень англійської