Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19928272/

Досвід роботи

Завідувач господарства / адміністративно-господарське управління

з 07.2026 по нині (4 місяці)
Здорова родина, ТМО ЗО, КНП, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Організація роботи господарського та технічного персоналу: електрики, слюсарі, двірники та інші працівники.
•Постановка завдань, координація та контроль господарських і технічних робіт.
•Складання графіків роботи та табелів обліку робочого часу.
•Повна матеріальна відповідальність за закріплені матеріальні цінності.
•Приймання, облік, видача та інвентаризація матеріальних цінностей; підписання документів, пов’язаних із їх рухом та обліком.
•Контроль фактичної наявності майна та відповідності обліковим даним.
•Організація вирішення господарських та експлуатаційних проблем, включно з несправностями обладнання і техніки.
•Взаємодія з підрядниками та координація виконання необхідних робіт.
•Підготовка відповідей на офіційні запити та ведення ділової документації.
•Підготовка інформації за запитами Департаменту охорони здоров’я та іншими офіційними зверненнями в межах компетенції.
•Координація питань технічного забезпечення, включно з генераторами, електропостачанням та пов’язаною інфраструктурою.

Операційний директор

з 01.2018 по нині (8 років 10 місяців)
GSM комплект, інтернет-магазин, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Кар’єрний шлях: контент-менеджер / фотограф → менеджер із продажу → менеджер із закупівель → управління персоналом та операційною діяльністю → фактичний операційний керівник

Понад 10 років роботи в компанії з послідовним розширенням зони відповідальності. Фактично відповідав за значну частину операційної діяльності інтернет-магазину та пов’язаних роздрібних напрямків.

Операційне управління
•Координація роботи інтернет-магазину, складу, менеджерів із продажу, водіїв та роздрібних точок.
•Управління та координація команди до 19 співробітників.
•Організація графіків роботи, розподіл завдань і контроль виконання.
•Пошук і підбір персоналу, проведення співбесід, адаптація та навчання.
•Розробка посадових інструкцій.
•Участь у розробці та контроль прозорої системи мотивації й розрахунку заробітної плати.
•Самостійне виявлення операційних проблем та ініціювання покращень.
•Участь у визначенні пріоритетності платежів, витрат і закупівель.
•Участь у відкритті двох роздрібних точок та організації переїзду складу.


Закупівлі, асортимент і ціноутворення
•Одночасна робота з більш ніж 10 постачальниками.
•Закупівлі, контроль оплат та участь у визначенні пріоритетності платежів.
•Ведення товарних груп, управління асортиментом і ціноутворенням.
•Аналіз продажів і валового прибутку для прийняття рішень щодо закупівель.
•Після звільнення провідного менеджера із закупівель мікроелектроніки та інструментів взяв напрямок на себе та збільшив продажі приблизно вдвічі за 6 місяців.
1С, склад і товарний облік
•Понад 10 років практичної роботи з 1С на рівні просунутого користувача.
•Картки товарів, залишки, закупівлі, переміщення, продажі та звітність.
•Аналіз валового прибутку і продажів для формування закупівель.
•Робота зі звітами щодо товарів без цін, акційних товарів та іншими спеціалізованими звітами.
•Організація інвентаризацій, контроль списань, оприбуткувань і пересорту.
•Постановка завдань програмістам на розробку та доопрацювання звітів і інструментів у 1С.


Розвиток інтернет-магазину та IT
•Самостійне виявлення технічних та операційних проблем, формування вимог і технічних завдань.
•Постановка завдань програмістам, визначення пріоритетів, тестування та приймання результату.
•Участь у зміні дизайну сайтів та розвитку функціональності інтернет-магазину.
•Впровадження фільтрації товарів і покращень кошика.
•Впровадження інструментів для менеджерів і клієнтів.
•Налаштування підходу до обробки замовлень та впровадження ненав’язливих скриптів продажу.
•Перехід від неформальної обробки замовлень до більш системного підходу e-commerce.


Робота в кризових умовах
•У період COVID-19 організовував графіки роботи з урахуванням ризику захворювань, щоб вибуття однієї зміни не призводило до зупинки бізнесу.
•У перші дні повномасштабного вторгнення брав участь у запуску роботи магазину в Запоріжжі; протягом наступних 1–2 тижнів було організовано повернення до повноцінного режиму.

Менеджер з продажу

з 01.2017 по 01.2018 (1 рік)
GSM комплект, інтернет-магазин, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

•Робота менеджером із продажу: обробка вхідних звернень, консультації та продажі.

Контент-менеджер

з 01.2015 по 01.2017 (2 роки)
GSM комплект, інтернет-магазин, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

•Предметна фотографія товарів та підготовка візуального контенту.
•Розміщення товарів на сайті та підготовка описів.
•Створення рекламних і промоматеріалів.

Освіта

Запорізький інститут економіки та інформаційних технологій

Менеджмент, Запоріжжя
Вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Запорізький електротехнічний коледж

Конструювання виробництво та технічне обслуговування виробів електронної техніки, Запоріжжя
Вища, з 2003 по 2007 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Університет Atom

Affiliate Marketing

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ai
• Управління персоналом
• Користувач Internet

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Управління та процеси: операційне управління, персонал, підбір і навчання, закупівлі, постачальники, асортимент, ціноутворення, склад, інвентаризації, підрядники, адміністративне діловодство.
Системи та інструменти: 1С, Planfix, Excel, Word, Photoshop та інші графічні редактори.
IT: постановка ТЗ, взаємодія з розробниками, тестування змін, базове налаштування мереж і маршрутизаторів, IP-адресація та діагностика типових технічних проблем.
AI та автоматизація: впевнена робота з ChatGPT, Gemini та іншими AI-інструментами для аналізу, підготовки ТЗ, контенту, зображень та автоматизації. Практичний досвід створення за допомогою AI базових Python-скриптів для власних завдань, включно з обробкою та перекодуванням відео й автоматизацією публікацій.
Digital marketing: практичний досвід близько 1 року у Facebook Ads, просуванні товарних сайтів та соціальних мережах.