Вероніка

ВЕРОНІКА СКАБЕЛКО

Marketing / Project Coordinator
Івано-Франківськ, Україна
Розглядаю віддалений / гібридний формат роботи
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Фахівець із практичним досвідом на стику маркетингу, SMM, управління проєктами, продажів та операційних процесів.
Маю досвід ведення соціальних мереж, створення контенту, розробки контент-планів, зйомки та монтажу Reels, створення рекламних креативів, запуску реклами в Meta Ads та аналізу результатів просування.
Паралельно маю управлінський та операційний досвід: координація команди близько 20 осіб, участь у підборі та адаптації персоналу, робота з CRM, закупівлями, інвентаризацією, фінансовою звітністю, касовими операціями та продажами з денним оборотом до 150 000 грн.
Поєдную креативний підхід із системністю та аналітичним мисленням. Швидко адаптуюсь до нових задач та інструментів, вмію самостійно організувати робочий процес і доводити задачі від ідеї до реалізації.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Marketing & Content:
• SMM та ведення соціальних мереж
• Instagram та TikTok
• розробка контент-планів
• створення Stories та Reels
• зйомка та монтаж коротких відео
• копірайтинг
• створення візуального контенту
• Canva
• рекламні креативи
• Meta Ads
• аналіз ефективності контенту та реклами
• генерація маркетингових ідей та концепцій
• робота з воронкою «контент → звернення → продаж / бронювання»

Project & Operations:
• координація проєктів і робочих процесів
• координація команди
• постановка та контроль задач
• CRM
• Excel / Google Sheets
• звітність та систематизація даних
• закупівлі
• інвентаризація
• фінансовий контроль
• HR та адаптація персоналу

Sales & Client Management:
• продаж товарів та послуг
• комунікація з клієнтами
• робота із запереченнями
• клієнтський сервіс
• вирішення конфліктних ситуацій
• обробка звернень
• CRM
• робота з великими обсягами продажів

ДОСВІД РОБОТИ

BUKOVENKY — гостьовий будинок
SMM / Marketing & Project Coordinator
2026 — дотепер | проєктна робота

• Розробка загального напрямку просування проєкту в соціальних мережах.
• Планування та реалізація контенту для Instagram.
• Створення контент-плану та генерація ідей для Stories, Reels і публікацій.
• Самостійна зйомка та монтаж коротких відео.
• Написання текстів та створення візуальних матеріалів.
• Робота над візуальним стилем і цілісною комунікацією проєкту.
• Аналіз контенту та реакції аудиторії.
• Комунікація з потенційними гостями та обробка запитів.
• Робота з воронкою від контенту та звернення до бронювання.
• Отримано перші реальні бронювання через комунікацію та просування проєкту.

SOLOMA BEAUTY — салон краси
SMM Manager / HR Manager / Administrator
09.2024 — 07.2025

Marketing & SMM
• Ведення соціальних мереж салону.
• Розробка контент-планів.
• Створення Stories, Reels та іншого контенту.
• Зйомка й монтаж відеоматеріалів.
• Написання текстів для соціальних мереж.
• Створення дизайнів та рекламних креативів у Canva.
• Участь у просуванні beauty-послуг.
• Запуск рекламних кампаній у Meta.
• Аналіз охоплень, повідомлень, приросту підписників та інших показників.
• Робота над збільшенням кількості звернень і записів на послуги.
• Рекламні кампанії сприяли приросту аудиторії, збільшенню кількості повідомлень та записів на послуги.

HR & Management
• Координація роботи команди близько 20 осіб.
• Участь у пошуку та підборі персоналу.
• Комунікація та проведення співбесід приблизно з 20–30 кандидатами.
• Адаптація нових співробітників та їх інтеграція в команду.
• Організація та контроль внутрішніх задач.

Operations & Sales
• Робота з CRM Altegio.
• Внесення та актуалізація товарів і послуг у CRM.
• Ведення таблиць щодо персоналу, закупівель та робочих задач.
• Проведення інвентаризацій.
• Організація та контроль закупівель.
• Контроль каси та фінансових операцій.
• Розрахунок і видача заробітних плат.
• Підготовка внутрішньої звітності для керівництва.
• Робота з клієнтами та вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
• Продаж послуг із волосся, манікюру, брів, вій, барберингу, грумінгу та косметичної продукції.
• Робота з денним оборотом до 150 000 грн.

Stylist / Hair Specialist
09.2024 — 07.2025
• Надання послуг зі стрижок, укладок, зачісок, колористики та реконструкції волосся.
• У 2025 році розробила та запустила власний базовий навчальний курс із жіночих стрижок, укладок та зачісок.
• Навчання майстрів базовим та поглибленим принципам роботи.

«КВІТУЧИЙ КИЇВ» — салон флористики
Sales / Customer Service Specialist
01.2024 — 08.2024
• Прийом та оформлення клієнтських замовлень.
• Продаж квітів, подарунків і товарів для дому.
• Комунікація з клієнтами.
• Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
• Робота з CRM.
• Робота з касою та фінансовим обліком.
• Організація та прийом поставок.
• Комунікація з постачальниками.
• Інвентаризація та контроль товарних позицій.
• Візуальне оформлення торгового простору.

FLAT PRIME — агентство нерухомості
Real Estate / Sales Manager
11.2023 — 01.2024
• Робота з потенційними клієнтами.
• Активна комунікація та консультація клієнтів.
• Презентація та продаж об’єктів нерухомості.
• Робота з таблицями та базами даних.
• Обробка великого обсягу інформації та клієнтських запитів.

FLORA VIP LUXE — салон флористики
Florist / Customer Service
09.2023
• Створення флористичних композицій.
• Прийом та оформлення замовлень.
• Комунікація з клієнтами.
• Робота з продажами.

ПРОФЕСІЙНІ ІНСТРУМЕНТИ
Marketing & Content: Canva, CapCut, InShot, Meta Ads Manager, Instagram, TikTok
Analytics & Organization: Microsoft Excel, Google Sheets, Google Docs, Google Workspace
CRM: Altegio
AI: ChatGPT та AI-інструменти для роботи з контентом, текстами, генерацією ідей, аналізом та організацією робочих процесів

РОБОТА З ДАНИМИ
Microsoft Excel / Google Sheets:
• створення та ведення таблиць;
• формули;
• фільтрація та сортування;
• облік;
• звітність;
• створення графіків;
• систематизація та аналіз даних.

ОСВІТА
Міжнародний гуманітарний університет, Одеса
Журналістика — незакінчена вища освіта

ДОДАТКОВА ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА
Курс перукаря-стиліста — Blade Runner Academy, Київ
Super Blond — колористика — Ірина Моравська
RE:HAIR PRO — кератин, ботокс, холодна реконструкція
Базовий курс із флористики — Бізнес-центр «Анастасія», Київ

МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — базовий / робочий рівень
Іспанська — початковий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Організованість та відповідальність
• Креативне й аналітичне мислення
• Розвинені комунікативні навички
• Адаптивність та швидке навчання
• Самостійність та ініціативність
• Орієнтація на результат