Марія
Фахівець з підтримки клієнтів
- Вік:
- 29 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19967743/
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 06.2025 по 08.2026
(1 рік 3 місяці)
Лікування та відновлення
Займалась власним здоров'ям, була операція. Згодом повернулась до України і наразі знаходжусь у пошуку роботи.
Репетитор англійської
з 09.2024 по 05.2025
(9 місяців)
Nachhilfe- Home, Інші країни (Освіта, наука)
Працювала в Німеччині.
Проведення індивідуальних занять з англійської та німецької мов, визначення рівня знань учнів, розробка індивідуальних програм навчання, підбір матеріалів, розвиток усних і письмових мовних навичок, контроль прогресу та підготовка до іспитів.
Касир
з 09.2023 по 02.2024
(6 місяців)
Family House, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)
Працювала у Німеччині.
Прийом готівкових та безготівкових платежів, робота з касовим апаратом і терміналом, оформлення замовлень та видача чеків, відкриття/закриття зміни, контроль правильності розрахунків, взаємодія з гостями та персоналом ресторану.
Пауза в карʼєрі
з 02.2022 по 08.2023
(1 рік 7 місяців)
Переїзд
Через війну довелось переїхати закордон, займалась оформленням документів, інтеграційними курсами, вивченням мови, адаптацією та пошуком роботи за кордоном.
HR-менеджер
з 05.2021 по 01.2022
(9 місяців)
HedgeHog, Київ (Пошук персоналу, HR)
Повний цикл підбору персоналу: пошук, відбір та проведення співбесід; адаптація нових співробітників; комунікація з персоналом; контроль випробувальних термінів; організація навчання та розвитку співробітників.
Пауза в карʼєрі
з 11.2019 по 04.2021
(1 рік 6 місяців)
Переїзд
Повернулась до України, почався ковід, пошукі роботи булі дуже складні, також були особисті проблеми, втрата одного з батьків.
Персональний асистент
з 10.2018 по 10.2019
(1 рік)
Hydro Master, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Працювала в місті Доха, Катар.
Організація робочого процесу генерального директора, ведення календаря та ділового листування, планування зустрічей і відряджень, підготовка документів та презентацій, контроль виконання доручень і дедлайнів, комунікація з партнерами та співробітниками, робота з конфіденційною інформаціє
Хостес
з 10.2017 по 10.2018
(1 рік)
Hilton Doha, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)
Працювала у місті Доха, Катар.
Зустріч та супровід гостей, ведення бронювань, координація посадки та роботи залу, комунікація з гостями, вирішення конфліктних ситуацій, контроль якості сервісу та підтримання стандартів закладу
Адміністратор
з 02.2016 по 05.2017
(1 рік 4 місяці)
Мультіплекс-Холдинг, ПрАТ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Деякий час працювала адміністратором, згодом баристою у тому ж самому кінотеатрі.
Освіта
Київський університет туризму, економіки та права
Туризм, Київ
Незакінчена вища, з 2015 по 2017 (2 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Speak Up (курс з англійської мови B2 - Upper-Intermediate)
2016, 6 місяців
Інтеграційний курс (Німецька мова В1)
2022-2023 (12 місяців)
Знання і навички
- Уважність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Адаптивність
- Організованість
- Відповідальність
- Комунікабельність
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Німецька — середній
- Арабська — початковий
Схожі кандидати
-
Фахівець служби підтримки
70000 грн, Київ -
Оператор клієнтської підтримки
Київ, Львів, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Київ -
Менеджер з підтримки клієнтів
Київ, Дистанційно -
Фахівець підтримки користувачів
Київ -
Менеджер з підтримки клієнтів
Київ