• Файл

Євген

Оператор контакт-центру

Розглядає посади:
Оператор контакт-центру, менеджер телефонної підтримки, спеціаліст технічної підтримки
Вік:
43 роки
Місто проживання:
Шостка
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Профіль

Маю досвід роботи в різних сферах, зокрема медіа,
логістиці, IT та готельному бізнесі. Працював із
клієнтами, командами та великим обсягом інформації,
займався організацією та координацією робочих
процесів. Уважно ставлюся до деталей, спокійно
працюю з різними запитами та швидко освоюю нові
програми й робочі процеси. Володію українською

Євген мовою, англійська — вище середнього.

Єгоров

Контакти Досвід роботи

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Спеціаліст з технічної підтримки апаратного
забезпечення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
TrackEnsure, www.trackensure.com Січень 2021 – дотепер
@bezkrapok
Надаю технічну підтримку водіям на ринках США та
Шостка, Сумська область. Канади, забезпечуючи оперативне вирішення
Дистанційно проблем.
Здійснюю віддалену діагностику електронних
записувальних пристроїв, визначаю причини
Освіта несправностей та надаю рекомендації щодо їх
усунення.
Взаємодію з внутрішніми департаментами для
Сумський державний
вдосконалення існуючих послуг та пошуку нових
педагогічний університет
рішень.
Історичний факультет, спеціаліст Навчив п’ятьох агентів технічної підтримки, які
2001 — 2006 отримують позитивні відгуки від клієнтів.
Розвинув навички професійної комунікації з водіями
вантажівок, незважаючи на відсутність прямого
Додаткова освіта досвіду роботи з транспортом.
Інститут Art & Image
Спеціаліст зі зв’язків із громадськістю Менеджер готелю
Ciarans, Гоа, Індія Серпень 2016 – березень 2019
2007 — 2008
Керував двома пляжними готелями та двома
ресторанами: бронювання, розміщення гостей,
співпраця з партнерами.
Керував розробкою та впровадженням сайтів готелів
із системами онлайн-бронювання та платежів.
Створив ефективну систему взаємодії з партнерами,
що забезпечило заповненість готелів на рівні 75–100%
Відпрацював з непальською командою європейські
стандарти обслуговування в індійських готелях))

Ключові навички Менеджер з розвитку нових медіапроектів
ІД «МедіаЛайн» Січень 2013 – серпень 2016

Робота з проєктами та Створив та розвивав напрям цифрових проєктів у
командами видавництві.
Технічна підтримка та робота з За перший рік взяв участь у реалізації шести
обладнанням цифрових проєктів, три з яких отримали нагороди на
Організація робочих процесів галузевих конкурсах.
Робота з клієнтами та Впровадив програмне забезпечення та організував
партнерами навчання співробітників для роботи з електронними
виданнями.
Навчання співробітників
Координував розробку корпоративного мобільного
додатку для компанії Pepsi та взаємодію з клієнтом у
процесі його створення.

Додаткова інформація

Готовий швидко адаптуватись
до нових викликів та сфер
діяльності.
Маю успішний досвід роботи в
міжнародному середовищі
(США, Канада, Індія).
Вмію знаходити спільну мову з
різними командами та
клієнтами.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: