Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19970965/

Досвід роботи

Начальник дільниці

з 10.2024 по 08.2026 (1 рік 11 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

* керування командою та розподіл працівників відповідно до потреб закладу;
* організація та контроль робочих процесів протягом зміни;
* вирішення поточних робочих та конфліктних ситуацій;
* складання щотижневого розкладу для 90+ працівників за допомогою системи ESP;
* контроль дотримання стандартів якості, безпеки та обслуговування;
* робота відповідно до системи HACCP;
* приймання та контроль продуктів відповідно до встановлених стандартів;
* виконання обов’язків керівника відділу клієнтів;
* робота зі зверненнями гостей у системі SRM;
* опрацювання та закриття скарг і подяк гостей;
* контроль роботи персоналу та підтримання стандартів сервісу;
* навчання та адаптація працівників.

Бариста

з 10.2023 по 10.2024 (1 рік)
Valmarino, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

* обслуговування клієнтів;
* робота з касою;
* приготування напоїв;
* підтримання стандартів якості та сервісу;
* робота в умовах високого навантаження.

Офіціант

з 10.2021 по 05.2022 (8 місяців)
My cake, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

* обслуговування гостей;
* приймання та виконання замовлень;
* робота з касою та розрахунками;
* вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами.

Освіта

Буковинський державний медичний університет

Медицина, Чернівці
Вища, з 2020 по 2026 (6 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Адаптивність
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управління рестораном

Додаткова інформація

Доброго дня! Дякую, що переглянули моє резюме.
Наразі у пошуках роботи за сумісництвом у другу половину дня.
Розгляду варіанти роботи як у медичній сфері, так і готельно-ресторанній.
Шевченківський район.