Особисті дані приховані

Дар'я Саніна Освіта

Диплом бакалавра Приватне акціонерне вер 2021 - черв 2025
товариство "Вищий навчальний заклад "
Міжрегіональна Академія управління
персоналом"Спеціальність: Менеджмент
Київ, Київська обл.

Досвід роботи

Адміністртор в квітковому магазині січ 2023 - лип 2024
Саніна Дар'я Київ, Київська обл.
Організація щоденної роботи квіткового магазину та координація роботи
персоналу
Дар'я Саніна
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення
конфліктних ситуацій
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Оформлення замовлень та ведення документації магазину
Проведення інвентаризації та звітності
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Управління складськими запасами та контроль якості товарів
Підтримка презентабельного вигляду магазину та оформлення вітрин
петра григоренка 12 Навчання та мотивація персоналу для покращення якості
02068 Київ, Київська обл. обслуговування клієнтів
Оптимізація процесів прийому та оформлення замовлень для
21 лютого 2003 р. покращення обслуговування клієнтів
Ведення касових операцій та контроль фінансових транзакцій магазину
м.Покровськ Донецька обл.
Старший флорист лист 2024
ФОП Покоюк К.С, Київ, Київська обл.
категорія В Створення унікальних флористичних композицій відповідно до
замовлень клієнтів
Жіночий Керівництво командою флористів та координація їхньої роботи під час
великих проектів
Відбір та закупівля якісних квітів і матеріалів для створення композицій
Навички Аналіз стану рослин та контроль умов їх зберігання для підтримки
максимальної свіжості

Організація роботи магазину
Стажування
Обслуговування клієнтів

Ведення документації Адміністратор жовт 2024 - жовт 2024
Київ, Київська обл.
Координація персоналу Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, оперативне
вирішення конфліктних ситуацій.
Обробка замовлень Ведення документації магазину, оформлення замовлень та контроль
касових операцій.
Інвентаризація
Організація та координація роботи персоналу квіткового магазину для
забезпечення ефективного функціонування.
Мова Проведення інвентаризації товарів, управління складськими запасами і
забезпечення якості продукції.
Підтримка презентабельного вигляду магазину, оформлення вітрин для
Українська залучення клієнтів.
Здійснення контролю за дотриманням стандартів обслуговування
клієнтів з метою підвищення якості сервісу.

Хобі

Читацький клуб

Флористика

Малювання

Садівництво

Кваліфікації

Комунікабельність

Відповідальність

Командна робота

Клієнтоорієнтованість

Емпатія

Креативність

Увага до деталей

Навички навчання

Терпіння