Михайло

Михайло Зелінський Профіль
Менеджер з продажів з досвідом 2+ роки у B2C сегменті. Маю досвід
налагодження ефективних комунікацій з клієнтами різних категорій, а також
успішно реалізую стратегії для збільшення продажів і покращення
обслуговування клієнтів., швидко розбираюся в продукті та вмію працювати з
великими обсягами інформації . Шукаю позицію менеджера з продажу , де
зможу застосовувати свій досвід і зростати .

Освіта
Особисті дані Бакалавр · Кібер Безпека вер 2022 - черв 2026
НУ« Львівська політехніка »
Михайло Зелінський
Магістратура - Комп'ютерні системи та вер 2026 - Дотепер
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») мережі
НУ« Львівська політехніка », Львів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Львів Досвід роботи
Україна Менеджер з продажу (B2C) квіт 2022 - серп 2026
ФОП Зелінський І.М., Львів
Неодружений
Збільшив середній чек / кількість повторних продажів.
Мав досвід дотичних B2B продажів: комунікація з корпоративними
Навички клієнтами, підготовка комерційних пропозицій, супровід угод.
Впроваджував індивідуальні стратегії продажів для різних категорій
клієнтів B2C, що підвищувало задоволеність клієнтів.
Робота з запереченнями
Оптимізував процеси ведення клієнтської бази через CRM-систему для
Ведення переговорів підвищення ефективності роботи.

Робота з CRM Черговий Інформаційно-довідкової служби серп 2024 - серп 2025
ТОВ "Траспорт Сервіс Груп Україна", Львів
Побудова довгострокових відносин Прийом та опрацювання вхідних інформаційних запитів від клієнтів.
з клієнтами Забезпечення оперативного і точного надання довідкової інформації про
послуги та продукти компанії.
Аналіз потреб клієнта Координація роботи з базами даних та інформаційними ресурсами для
швидкого пошуку необхідної інформації.
Підготовка комерційних пропозицій
Підтримка постійного зв’язку з іншими відділами для оновлення
інформації та вирішення запитів клієнтів.
Мови Ведення звітності по зверненнях та аналіз типових запитів для
удосконалення інформаційно-довідкової служби.
Українська

Англійська

Російська

Кваліфікації
Орієнтація на результат

Критичне мислення

Стресостійкість

Комунікабельність

Швидке навчання

Відповідальність