Olga

Ольга Воронович
Освіта
● ХНЕУ ім. С. Кузнеця
Факультет «Економічна інформатика» 2008 – 2014
Спеціальність «Прикладна економіка»

Досвід роботи
Контакти ● АMCOR
CS Representative, Україна - Польща 2021 – 2023
☎ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
➢ Ведення замовлень і прогнозів продажів в ERP-
✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») системі
⌖ Харків, Україна ➢ Організація відвантажень та оформлення
супровідної документації
➢ Контроль термінів доставки, запасів і дебіторської
заборгованості
➢ Комунікація з клієнтами та координація питань із
Про себе суміжними відділами
Маю успішний досвід роботи з ➢ Підготовка звітів і документів щодо замовлень,
відвантажень та залишків
міжнародними клієнтами, зокрема з
➢ Участь в оптимізації процесів і підвищенні якості
вимогливими клієнтами та клієнтами з
клієнтського сервісу
нестандартними запитами. Вмію знаходити
індивідуальний підхід, ефективно
комунікувати та зберігати високий рівень ● Aquaanalytics
сервісу й дипломатичності. Впевнено Контент-менеджер, Харків, Україна 2021
працюю як у команді, так і самостійно. Маю ➢ Робота з адміністративною панеллю сайту
високий рівень самоорганізації та ➢ SEO – рерайтинг та оптимізація контенту
відповідальності, ефективно працюю в
дистанційному форматі. Самостійно планую ● Divebooker
робочий час, визначаю пріоритети та CS Agent / Affiliate Manager 2020 – 2021
орієнтуюся на результат. ➢ Організація поїздок
➢ Комунікація з клієнтами електронною
поштою, телефоном та через чат на сайті
➢ Супровід чинних партнерів та залучення
Ключові навички нових

• Робота з ERP система - Baan
• Досвід роботи з B2B клієнтами ● Best Dives Maldives

• Базові знання SEO та HTML Керівник дайв–центру та напрямку водних видів 2018 – 2020
спорту
• Навички роботи з Adobe Photoshop, Adobe
➢ Ведення B2B/B2C-продажів та ділової
Lightroom, Final Cut Pro та Microsoft Office
комунікації з клієнтами
➢ Координація VIP-заходів та екскурсійних програм
➢ Виконання базових фінансових функцій
Мови ➢ Підбір та навчання команди

Українська рідна
Англійська просунутий рівень ● Bandos / Amilla Fushi Islands
Російська вільне володіння Помічник керівника / дайв – інструктор, Мальдиви 2015 – 2020 1
➢ Адміністративна та організаційна підтримка
керівника
➢ Продаж і проведення курсів та екскурсій
➢ Зйомка та монтаж підводного відео
➢ Створення рекламних банерів і брошур