Іванна

Іванна Баран
Львів, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Адміністративний спеціаліст із досвідом роботи з базами даних, документообігом і прямою комунікацією з
людьми. У проєкті УВКБ ООН реєструвала внутрішньо переміщених осіб, перевіряла та впорядковувала внесені
записи й вела звітність - в умовах великих обсягів звернень і стислих термінів. До цього три роки координувала
навчальний процес у приватній школі та два роки працювала з клієнтами й замовленнями у продажах. Маю
освіту бухгалтера, тож впевнено почуваюся з цифрами, звітністю та формальними процедурами.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Робота з даними та звітність: внесення й реєстрація даних, модерація та вичитка існуючих записів, перевірка
документів, виявлення дублікатів і помилок, підготовка звітів
Адміністрування та координація: обробка замовлень, планування й ведення розкладу, документообіг, робота
за встановленим регламентом, координація процесів
Комунікація та підтримка: консультування клієнтів і заявників, робота з конфліктними ситуаціями та
зверненнями у стресових умовах, комунікація з батьками учнів, командна робота
Інструменти: MS Office (Word, Excel), Google Workspace, macOS, Adobe Photoshop, Procreate

ДОСВІД РОБОТИ
Модератор бази даних (проєкт УВКБ ООН) - БО «Право на Захист», Львів | Березень 2022 – Серпень 2022
• Реєструвала внутрішньо переміщених осіб у базі даних для отримання фінансової допомоги - до [вкажіть
кількість] звернень щоденно.
• Модерувала вже внесені записи: виявляла дублікати, неповні та некоректні дані, приводила їх до єдиного
формату.
• Перевіряла подані документи на відповідність вимогам програми та фіксувала статуси заявок.
• Консультувала заявників щодо умов допомоги, переліку документів і подальших кроків.
• Готувала звітність за результатами роботи для координаторів проєкту.
• Працювала зі зверненнями людей у стресовому стані та з конфліктними ситуаціями, дотримуючись
процедурних вимог організації.
Вчитель мистецтва (молодші класи), куратор класу - ТОВ «Школа Think Global», Львів | 2018 - 2021
• Розробляла навчальну програму з мистецтва для [вкажіть кількість] класів молодшої школи.
• Планувала й вела навчальний процес: розклад, матеріали, оцінювання, звітність щодо успішності.
• Як куратор класу вела регулярну комунікацію з батьками щодо успішності та поведінки учнів, вирішувала
спірні ситуації.
• Організовувала позашкільні активності та дозвілля для учнів.

Менеджер з продажу - ПП «Панченко», Львів | 2016 - 2018
• Консультувала покупців щодо асортименту й допомагала підібрати товар під запит.
• Приймала та опрацьовувала замовлення - від оформлення до передачі у виконання.
• Вела звітність по замовленнях і продажах.

ОСВІТА
Львівська національна академія мистецтв - бакалавр, мистецтвознавство (факультет історії та теорії мистецтва),
2013 - 2017
Інститут підприємництва та перспективних технологій - молодший спеціаліст, бухгалтерський облік (факультет
економіки та інформаційних технологій), 2010 - 2013

МОВИ
Українська - рідна | Англійська - середній рівень (B1)