Nasta

Анастасія
Кінах

Досвід роботи
HR-менеджер / Рекрутер
ТОВ «Техніка для бізнесу» (дистриб’ютор комп’ютерної техніки та ІТ-рішень)
Львів [жовтень] 2025 – дотепер
Графік: 2/2 (субота та неділя — вихідні)
• Повний цикл рекрутингу: від публікації вакансій до онбордингу
• Проведення телефонних, онлайн та офлайн співбесід
• Робота з ворк юа, робота юа, LinkedIn, базами резюме
• Організація адаптації нових співробітників
• Ведення кадрової документації (частково)
Адміністратор кондитерської
Мережа кондитерських SHOco
Львів [квітень] 2022 – [травень] 2023
• Повне керування зміною: відкриття/закриття закладу
• Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів
• Робота з касою, POS-терміналом, видача замовлень
• Вирішення скарг та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль асортименту, термінів придатності, чистоти залу та виробництва
• Навчання нових співробітників основам роботи
Direct-менеджер (менеджер прямих продажів / адміністратор магазину)
Квітковий магазин «Flowerness» (авторські букети, доставка, бренд-
Львів флористика)
Львів [серпень] 2023 – [січень] 2024
• Робота строго за скриптами продажів: upsell, cross-sell, робота з
запереченнями
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Консультування клієнтів щодо букетів, композицій, догляду за рослинами
• Виконання та перевиконання щоденних/місячних планів продажів
• Оформлення букетів, пакування подарунків, співпраця з постачальниками
• Ведення каси, інкасація, контроль товарних залишків
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Координація роботи флористів у зміні
u.ua

https://www.instagram.c
om/nasta_kinakh?igsh=Y Освіта
ml6NTBoYjR2MTl1&utm
_source=qr Бакалавр
Спеціальність: Терапія мови та мовлення (логопедія / спеціальна освіта)
Назва університету: Львівський національний університет імені Івана
Франка
2021 – 2025

Комунікативні навички
• Відмінна дикція, грамотна українська мова, поставлений голос (завдяки
фаховій підготовці логопеда)
• Високий рівень комунікабельності, емпатії та вміння знаходити спільну
мову з людьми
• Досвід роботи за чіткими скриптами та стандартами обслуговування
• Швидке освоєння нових продуктів, процесів і систем

• Орієнтація на клієнта + на результат (план продажів, якість сервісу)
• Стресостійкість, багатозадачність, вміння працювати в динамічному ритмі
• Досвід роботи з готівкою, POS-системами, інвентаризаціями
• Базові навички рекрутингу, онбордингу та кадрового документообігу

Лідерські здібності
Вміння брати відповідальність за результат зміни/процесу
Мотивація команди на досягнення спільних цілей
Швидке навчання інших та делегування завдань
Стресостійкість у пікові години та конфліктних ситуаціях
Ініціативність та орієнтація на розвиток (як себе, так і команди)