Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20089444/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по нині (2 роки 9 місяців)
Фріланс / Приватна практика, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Адміністрування текстових чатів та обробка вхідних заявок. Консультування клієнтів у месенджерах (Telegram, Viber) та внутрішніх чатах сайтів виключно за готовими скриптами та шаблонами компанії. Легке наповнення карток товарів, завантаження контенту в адмін-панелі інтернет-магазинів. Робота без здійснення дзвінків (виключно письмова підтримка).

Освіта

ДНЗ «Міжрегіональне вище професійне училище автомобільного транспорту та будівельної механізації»

133 Галузеве машинобудування. Механічна інженерія, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• Технічна грамотність
• Робота з CRM-системами
• Адміністрування інтернет-магазинів
• Швидкий набір тексту
• Ділове листування
• Грамотність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

⚠️ УВАГА: На дзвінки не відповідаю. Зв'язок ТІЛЬКИ через Telegram, Viber або в чаті сайту.

Шукаю стабільну віддалену роботу в сфері письмової підтримки клієнтів (без дзвінків). З дитинства захоплююся технологіями, чудово розбираюся в ПК, софті та залізі. У роботі ціную системність, тишу та спокій. Маю високу посидючість, здатний довго виконувати монотонні завдання без втрати концентрації та уваги. Впевнений, що в чаті можу вирішити проблему клієнта набагато швидше, чіткіше та якісніше.