Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Маріанна
Оператор чата
- Розглядає посади:
- Оператор чата, Support manager, Chat manager, менеджер чата
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Бровари
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20107324/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Маріанна Бурнос
Київ, Україна | Remote
Тел: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
SUMMARY
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами, документацією та онлайн-процесами. Пройшла навчання та отримала практичний досвід роботи оператором контакт-центру Київстар. Маю навички клієнтської комунікації, роботи з чатами, email, електронними таблицями та звітністю. Швидко навчаюся, уважна до деталей та добре працюю у віддаленому форматі.
KEY SKILLS
• Customer Support / Chat & Email Support
• Комунікація з клієнтами та обробка запитів
• Робота з внутрішніми інформаційними системами та базами даних
• Google Workspace, MS Office
• Google Sheets / Excel
• Ведення електронної документації та звітності
• Організація процесів та робота з дедлайнами
• English — B1 (Intermediate)
• Стресостійкість та багатозадачність
WORK EXPERIENCE
Київстар — Оператор контакт-центру
2026
• Пройшла професійне навчання за напрямом роботи оператора контакт-центру.
• Протягом місяця працювала на вхідній лінії: консультувала клієнтів та допомагала вирішувати питання щодо послуг компанії.
• Працювала з внутрішніми інформаційними системами та базами даних.
• Здійснювала пошук і надання необхідної інформації клієнтам.
• Набула практичних навичок клієнтської комунікації, швидкого пошуку інформації та роботи в умовах багатозадачності.
Спеціальна школа №9, м. Київ — Вчитель початкових класів / Вихователь
2019–2024
• Щоденна письмова та усна комунікація з батьками та колегами.
• Обробка запитів та вирішення нестандартних ситуацій.
• Ведення електронної та паперової документації, звітів.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання строків.
EDUCATION
Національний педагогічний університет ім. М. П. Драгоманова
Факультет спеціальної та інклюзивної освіти
Спеціальність: дефектолог, сурдопедагог (2013–2019)
DESIRED POSITION
• Chat Support / Live Chat Operator
• Customer Support (Chat / Email)
• Online Assistant / Administrative Assistant
• Support Manager (Junior)
Київ, Україна | Remote
Тел: [
SUMMARY
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами, документацією та онлайн-процесами. Пройшла навчання та отримала практичний досвід роботи оператором контакт-центру Київстар. Маю навички клієнтської комунікації, роботи з чатами, email, електронними таблицями та звітністю. Швидко навчаюся, уважна до деталей та добре працюю у віддаленому форматі.
KEY SKILLS
• Customer Support / Chat & Email Support
• Комунікація з клієнтами та обробка запитів
• Робота з внутрішніми інформаційними системами та базами даних
• Google Workspace, MS Office
• Google Sheets / Excel
• Ведення електронної документації та звітності
• Організація процесів та робота з дедлайнами
• English — B1 (Intermediate)
• Стресостійкість та багатозадачність
WORK EXPERIENCE
Київстар — Оператор контакт-центру
2026
• Пройшла професійне навчання за напрямом роботи оператора контакт-центру.
• Протягом місяця працювала на вхідній лінії: консультувала клієнтів та допомагала вирішувати питання щодо послуг компанії.
• Працювала з внутрішніми інформаційними системами та базами даних.
• Здійснювала пошук і надання необхідної інформації клієнтам.
• Набула практичних навичок клієнтської комунікації, швидкого пошуку інформації та роботи в умовах багатозадачності.
Спеціальна школа №9, м. Київ — Вчитель початкових класів / Вихователь
2019–2024
• Щоденна письмова та усна комунікація з батьками та колегами.
• Обробка запитів та вирішення нестандартних ситуацій.
• Ведення електронної та паперової документації, звітів.
• Робота з великим обсягом інформації та дотримання строків.
EDUCATION
Національний педагогічний університет ім. М. П. Драгоманова
Факультет спеціальної та інклюзивної освіти
Спеціальність: дефектолог, сурдопедагог (2013–2019)
DESIRED POSITION
• Chat Support / Live Chat Operator
• Customer Support (Chat / Email)
• Online Assistant / Administrative Assistant
• Support Manager (Junior)
Схожі кандидати
-
Фахівець чата
Дистанційно -
Оператор чата
Дистанційно -
Менеджер чата
6000 грн, Дистанційно -
Оператор чата
Дистанційно, Одеса -
Оператор call-центру
50000 грн, Дистанційно -
Менеджер чата
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20107324/