Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20156809/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2026 по 09.2026 (7 місяців)
auras, ekta, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обовʼязки:
-Консультування клієнтів у чаті та електронною поштою.
-Опрацювання великої кількості клієнтських звернень.
-Надання інформації щодо страхових продуктів, умов страхування та винятків.
-Пошук необхідної інформації у внутрішніх системах та документації.
-Робота з кількома чатами одночасно.
-Вирішення нестандартних та проблемних ситуацій.
-Дотримання стандартів обслуговування та правил роботи з персональними даними.
-Робота з HelpCrunch.

Знання і навички

• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уважність
• Старанність
• Case management

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — середній