Юлія

ЮЛІЯ РАФАЛЬСЬКА Досвід роботи
секретар керівника жов 2019 - теп. час
ПрАТ "Асфальтобетонний завод "АБ Столичний", Київ
• облік, реєстрація, розгляд і підготовка поступаючої кореспонденції;
• оформлення,розсилка документів, листів;
• підготовка проектів окремих наказів, довідок, листів, відрядних посвідчень;
• ведення нарад,оформлення протоколів нарад,переговорів;
• аналіз довідок і доповідей структурних підрозділів з висновками і пропозиціями
по них;
• підготовка матеріалів до засідань, нарад, конференцій, семінарів і з'їздів;
Особисті дані
• прийом і реєстрація заяв;
Адреса • організація прийомів відвідувачів;
м-н. Сосновий • прийом, реєстрація, зберігання, облік, доставка по підрозділах і розсилка
08702 Обухів, Київська область
поступаючої, вихідної і внутрішньої кореспонденції;
Номер телефону
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • підготовка і організація матеріально‑технічного забезпечення;
Email • організація прийому працівників і відвідувачів;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • телефонне обслуговування;
• підготовка відряджень;
Інтереси • організація презентацій і спеціальних прийомів гостей;
контроль за святковими і ювілейними датами;
флай-йога • обробка пошти;
подорожі • збір ділової інформації і її реферування по завданню директора;
читання художньої літератури • збір матеріалів для доповідей і мов керівника;

адміністратор-касир стоматологічної клініки чер 2018 - вер 2019
Мови ТОВ "Аванто", Київ

українська • відповідь на вхідні дзвінки, інформування пацієнтів по послугах, які надає
російська клініка,прайсу, прийому відповідних лікарів,фахівців;
• оформлення медичної карти;
англійська
• укладання договорів з пацієнтами; Координація Пацієнта в медичному
закладі,очікування,прохід до лікаря; Запис пацієнтів на первинне і вторинне
лікування;
• запис в сітку призначень на консультації;
• проведення телефонних переговорів з пацієнтами з метою запрошення на
профілактичний огляд пацієнтів;
• дзвінки до пацієнтів, які незакінчили повний курс лікування;
• ведення електронного журналу обліку страхових пацієнтів;
• підбирання карти пацієнтів;
• організація обміну необхідною інформацією всередині колективу медичного
закладу;
• здійснення розрахунку пацієнтів;
• контроль збереження документації і каси;
• контроль чистоти і порядку в холі, ганку і в коридорах медичного закладу;
• залагодження конфліктних ситуацій;
• створення комфортного перебування пацієнта в клініці.

касир торговельного залу АЗС "SOCAR" лют 2017 - бер 2018
ТОВ "Сокар Петролеум", Обухів

• Проведення готівкових та безготівкових розрахунків з покупцями;
• Дотримання правил розрахунку покупців, збереження грошових коштів, правил
експлуатації контрольно‑касових апаратів;
• Дотримання правил обслуговування покупців;
• Участь в проведенні проміжної інкасації та інкасації робочого дня;
• Відкриття / закриття контрольно‑касової машини.
• Викладка товарів у торгівельному залі, контроль за строками споживання.
• участь в акціях, розіграшах, виставках.
• знання правил надання першої медичної допомоги, пожежогасіння.

директор магазину шпалер та ламінату вер 2009 - січ 2017
ФОП Рафальська Ю.А., Обухів

• обслуговування клієнтів, орієнтація в асортименті, новинках;
• знання комп'ютерних програм;
• індивідуальний підбір докорів;
• розробка дизайну інтер'єрів;
• ведення бухгалтерської звітності;
• закупка товару, облік, ТМЦ, контролю товару;
• ведення переговорів;
• підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу;
• участь у виставках, семінарах, тренінгах;
• досвід взаємодії з державними і контролюючими органами;
• вміння контролювати;
• вміння переконувати;
• вміння планувати і переконувати

вчитель біології, вихователь групи продовженого дня вер 2008 - гру 2008
Академічний ліцей ім. В.Мельника, Обухів

• організація навчального процесу;
• організація виховного процесу;
• проведення і організація навчальних екскурсій;
• участь у шкільних заходах;
• ведення документації

Освіта і кваліфікації
спеціаліст вер 2001 - лип 2006
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова, Київ
Вчитель біології, хімії, валеології та екології

Навички
водійське посвідчення
категорія В,В1
• Впевнений користувач ПК
та офісних програм. • Г

Курси
Дизайнер Інтер`єру - Практик вер 2010 - гру 2010
Перспектива 21 століття
Навчалася за напрямком " Основи практичного дизайну" та захистила диплом з
оцінкою відмінно.

комп'ютерні чер 2008 - вер 2008