Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20184154/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2018 по 04.2025 (6 років 10 місяців)
АТ «ПУМБ», Львів (Фінанси, банки, страхування)

* Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
* Обслуговування фізичних осіб та вирішення поточних питань клієнтів.
* Оформлення банківських продуктів і супровід клієнтів.
* Робота з клієнтськими зверненнями та запитами.
* Ведення та актуалізація клієнтської інформації в банківських системах.
* Проведення ідентифікації та верифікації клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку.
* Робота з документацією та внутрішніми банківськими системами.
* Інформування клієнтів про актуальні банківські пропозиції та послуги.
* Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Освіта

Університет імені Івана Франка

Початкова освіта, Дрогобич
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси домедичної допомоги «САВ»

2025

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість