Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20193334/

Досвід роботи

CEO

з 04.2024 по 01.2025 (10 місяців)
Di&M, Київ (Нерухомість)

Керував трансформацією та масштабуванням агентства нерухомості повного циклу в сегменті преміальної нерухомості (оренда, продаж, управління нерухомістю).
Основні завдання:
• Побудова операційної структури підприємства;
• Формування системи керування;
• Масштабування команди;
• Запуск та стандартизація відділів;
• Впровадження CRM та систем контролю;
• Розвиток бренду та маркетингу;
• Підвищення операційної ефективності компанії.
Ключові досягнення:
• Побудував операційну систему агенції практично з нуля;
• Створив управлінську структуру компанії;
• Зібрав та масштабував команду до 20+ співробітників;
• Впровадив стандарти, КРІ та систему контролю;
• Систематизував процеси продажу та управління нерухомістю;
• Провів ребрендинг та оновив позиціонування компанії;
• Організував запуск маркетингу, сайту та digital-напряму;
• Вивів компанію в операційний плюс.
Ключові дії:
• Операційне керування;
• Побудова бізнес-процесів;
• Масштабування команд;
• Управління продажами;
• Найм та адаптація персоналу;
• Розробка КРІ та систем мотивації;
• CRM та автоматизація процесів;
• Фінансове планування;
• Контроль показників ефективності;
• Стратегічний розвиток бізнесу;
• Побудова відділів продажу;
• Управління нерухомістю;
• Управління командою;
• Брендинг та розвиток компанії;
• Переговори та керування

CEO

з 02.2021 по 11.2021 (10 місяців)
Plyshki, Київ (IT)

Маркетплейс знижкових пропозицій

• Запуск стартап E-Commerce проекту "Plyshki"
• Розробка бюджету проекту;
• Розробка комерційної стратегії проекту;
• Розробка маркетингової стратегії проекту;
• Формування категорій та підкатегорій;
• Наповнення проекту партнерами;
• Найм + навчання співробітників у Бухгалтерія, Юрист, Відділ продажів, Контент менеджер;
• Складання скриптів та воронок продажів;
• Відстеження аналітики та зняття метрик;
• Фото відео продакшн.

COO

з 02.2019 по 03.2021 (2 роки 2 місяці)
Фарби Колорит, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Робота з ринком B2B, B2С
Побудова 5 каналів збуту:
DIM - мережа монобрендових магазинів Color Studio Tikkurila;
TR - Традиційний роздріб (дилери);
DIY - Мережі торгових гіпермаркетів;
E - Commerce;
Реалізація продукції через Marketplace.
Комерційні процеси:
• Контроль та аналіз каналів збуту;
• Розподіл планів та завдань індивідуально для кожного;
• Складання Бюджету;
• Впровадження систем мотивації, КРІ, преміювання торгового відділу індивідуально кожному за каналу збуту;
• Розробка кредитного ліміту для партнерів + контроль за дебіторською заборгованістю;
• Ведення фінансового обороту мережі монобренду;
• Фінансовий облік з ДДС;
• Побудова комерційної стратегії із завоювання ринку РБ загалом і з кожному місту окремо;
• Аналітика ринку ЛКМ, аналітика ринку ЛКМ у межах конкурентів. Це допомогло забрати частку ринку конкурентів;
• Для додаткового мотивування партнерів було розроблено систему
ретро-бонусов;
• Контроль оборотності продукції;
• Переговори з ключовими клієнтами та партнерами;
• Введення нових SKU на ринок;
• Контроль та збільшення кількісної дистрибуції (пошук нових клієнтів та партнерів);
• Постійне покращення якісної дистрибуції;
• Переговори з потенційними партнерами щодо виходу на ринок інших країн.
Адміністративні процеси:
• Організація робочого процесу компанії;
• Впровадження та контроль стандартів роботи для персоналу;
• Координація роботи співробітників, наради, особисті зустрічі, підбиття підсумків, звітність
• Налаштування 1С під потреби комерційної та адміністративної діяльності компанії;
Адаптація робочого процесу через CRM систему та впровадження в неї нових можливостей;
• Організація ефективної взаємодії відділів компанії (Менеджер →
Клієнтський сервіс → бухгалтерія → склад → доставка → постачання продукції на склад);
• Побудова маршрутів для обʼєктних менеджерів та контроль їх роботи із закріпленої за кожною територією;
• Відбір, найм персоналу у кожен із каналів збуту;
• Введення структури підпорядкованості компанії;
• Систематизація та адаптація робочих процесів;
• Робота з матричною системою ведення, аналізу та оборотності SKU.
Навчальні процеси:
• Впровадження ефективної навчальної системи персоналу;
• Навчальні заходи на постійній основі, які надалі проводили призначені мною керівники каналів, щомісячний зріз знань відділу
продажу;
Підсумки:
За час мого управління (2 роки) нам вдалося досягти наступних результатів:
• Щорічне виконання плану щодо кожного з каналів 100%+;
• Збільшили обсяг постачання продукції на 84%;
• Зайняли перше місце в рейтингу постачальників із часткою сукупного експорту км до Білорусі 48%.
• Було найнято та навчено 30 менеджерів по всіх каналах збуту.
З них:
• 3 особи було підвищено на посаду "керівник каналу";
• 4 особи підвищено на посаду керівника монобрендової торгової
Точки;
• 2 особи на посаду регіональний менеджер.

Освіта

Луганський національний університет імені Тараса Шевченка

Українська філологія, Луганськ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Спеціальність: Реклама та звʼязоки з громадськістю

Знання і навички

• Комерційна стратегія бізнесу, напрямів, каналів, відділів
• Масштабування команд та бізнес напрямів
• Комерційне управління компанією
• Операційне управління компанією
• Розвиток бренду та маркетингу
• Побудова операційної структури підприємства
• Управління підприємством
• Управління рітейлом
• Організація адаптації персоналу
• Побудова каналів збуту
• Аналіз ринку збуту
• Організація відділу продажу
• Навчання персоналу
• Управлінські навички
• Управління командою
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Водійські права кат. B
• MS Office
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Word
• Адаптивність
• Чесність
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• Пунктуальність