Марія

Сміщук Марія Русланівна

22.03.2001
м. Бровари,
моб: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи:
07.09.2022 – 09.11.2023 – адміністратор майстерні (український бренд сумок та аксесуарів, м. Київ).

Основні обов’язки :
• планування діяльності виробництва;
• контроль виробничого процесу та якості виробів;
• ведення обліку товару та проведення інвентаризацій;
• комплектування замовлень, підготовка до відправлення та надсилання товару поштою;
• своєчасна викладка товару у місцях продажу;
• консультування клієнтів;

Досягнення: швидко опанувала нюанси роботи, незважаючи на те, що мала короткий випробувальний термін, навчилась будувати плани виробництва, враховуючи виробничий план, потреби персоналу, поточну ситуацію ( сигнали повітряних тривог, відключення світла тощо), що значно покращило робочий режим та підвищило продуктивність. До того ж, змогла опанувати складську справу – приймання, залишки та продажі товару.

05. 09. 2023 – 14. 08. 2024 – оператор онлайн чату (туристичне агентство «Поїхали з нами», дистанційно).

Основні обовʼязки:
• Обробка запитів від клієнтів через онлайн чат;
• Надання консультацій клієнтам щодо послуг;

Досягнення: швидко зорієнтувалась в дистанційному форматі роботи, змогла плідно працювати за умов відключень світла.

Освіта:

2018 – 2022 – Національний університет «Києво-Могилянська академія» , бакалавр, спеціальність «Філологія (Українська мова та література)»
2019 – 2020 – Комп'ютерна Академія ШАГ (IT Step Academy), спеціальність «Комп'ютерна графіка та дизайн» перший та другий модулі.

Бізнес тренінги, курси:
• курси англійської мови Intermediate (B1)
Додаткові відомості:
• Знання мов: російська, українська – вільно; англійська – Intermediate, продовжую вивчати;
• Володіння MS Office: Excel, PowerPoint; МойСклад; BinotelOnlineChat.
Особисті та професійні компетенції:
Я відповідальна та пунктуальна, маю високу вмотивованість. Вмію домовлятися, вирішувати складні задачі та працювати на результат. Адаптивна та уважна до деталей.