Даніель

ДАНІЕЛЬ МАСТЕРОВ
Львів | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | @danielmasterov | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельний та відповідальний спеціаліст із досвідом у продажах, клієнтському сервісі, операційній
діяльності, логістиці та роботі з людьми. Маю досвід телефонної та особистої комунікації, роботи з клієнтами й
партнерами, організації інформації, CRM, координації процесів і вирішення повсякденних робочих задач. Легко
знаходжу спільну мову з різними людьми, уважно слухаю та швидко адаптуюся до нових задач.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів B2B/B2C — Kimnata 316, Львів | 2025, 4 місяці
• Проводив переговори та презентації послуг.
• Вів CRM, супроводжував клієнтів і партнерів.
• Створив базу потенційних партнерів із використанням AI.
• Залучив 3 нових стратегічних партнерства.
Продавець — ринок «Шувар», Львів | 6 місяців
• Працював із клієнтами та товаром у швидкому торговельному середовищі.
• Використовував електричну рохлю та вагову рохлю для переміщення товару.
• За результатами роботи входив до топ-2 продавців.
Асистент PM / операційна діяльність та логістика | 2022–2025
• Супроводжував операційні та комунікаційні процеси.
• Координував організаційні й логістичні задачі.
• Працював із клієнтами, підрядниками та учасниками процесів.
Консультант центру підтримки ВПО — волонтерство, Львів | 2022, 4 місяці
• Приймав звернення, визначав потреби та надавав інформаційну підтримку.
• Координував комунікацію між заявниками та працівниками центру.
Клієнтський сервіс та операційна підтримка | 2020–2022
• Консультував клієнтів та працював із інформаційними запитами.
Менеджер з продажів / E-commerce — інтернет-магазин | 2019–2020
• Обробляв гарячі ліди та замовлення.
• Проводив телефонні й чат-продажі.
• Досягав до 80 продажів на день.
• Працював із постачальниками, попитом та логістикою.
Менеджер з прямих продажів — SaveMax | 2019, 2 місяці
• Залучав нових клієнтів у форматі прямого продажу.
• Працював із запереченнями.
• Досягав до 20 продажів на день із холодною аудиторією.
ДОСВІД ВЗАЄМОДІЇ З ДІТЬМИ
• Допомагав двом молодшим сестрам під час шкільного навчання.
• Маю досвід догляду за дітьми та роботи нянею.
• Волонтерив у дитячих будинках, спілкувався з дітьми та допомагав у догляді.
• Добре знаходжу спільну мову з дітьми та можу спокійно пояснювати й повторювати інформацію.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Комунікація • Клієнтський сервіс • Продажі та переговори • Організація • Координація • CRM • Google Workspace
• Trello • ChatGPT та AI • Робота з товаром • Електрична рохля • Вагова рохля • Робота в команді • Швидке
навчання

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • Відповідальність • Уважність • Вміння слухати • Самостійність • Адаптивність • Спокій у
спілкуванні • Вміння знаходити контакт із різними людьми

ОСВІТА ТА ДОСЯГНЕННЯ
Гімназія №28 — фізико-математичний профіль
ЗНТУ «Політехніка» — незакінчена вища освіта
Олімпіада з економіки — 2-ге місце на обласному рівні.

ДОДАТКОВО
• 10+ років гри на ударних інструментах та сценічних виступів.
• Читаю книги та навчаюся самостійно.
• Цікавлюся економікою, технологіями, AI та практичними навичками.
• Люблю спілкуватися з людьми та легко знаходжу співрозмовників.

• Швидко освоюю нові практичні навички; за 3 дні навчився кататися на передньому канті сноуборда.
• Маю досвід дайвінгу.
МОВИ
Українська — рідна • Англійська — A1–A2