Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20241958/

Досвід роботи

Таргетолог

з 08.2022 по 09.2026 (4 роки 2 місяці)
ooo, Київ (IT)

-Налаштування, запуск та оптимізація рекламних кампаній у Facebook Ads, Google Ads та інших рекламних мережах.

-Повний цикл роботи з рекламою: аналіз ЦА → тестування гіпотез → запуск → оптимізація → масштабування.

-Створення та тестування зв'язок офер → преленд → лендинг → рекламна кампанія.

-Аналіз ефективності кампаній за показниками CPA, CPL, ROI, ROAS, CTR, CPC.

-Пошук, аналіз та адаптація рекламних креативів за допомогою Spy-сервісів.

-Побудова маркетингових воронок, робота з трекерами та оптимізація трафіку.

-Автоматизація рекламних процесів та взаємодія з технічними спеціалістами.

-Інструменти: Facebook Ads Manager, Google Ads, Bigo Ads, MyBid, Geozo, Keitaro, Binom, AdHeart, SpyOwl, F5SPY, Meta Ad Library, AdsPower, Octo Browser, Zapier, Trello.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2020 по 08.2022 (2 роки)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

РОБОТА З ТЕХНІКОЮ ТА ЕЛЕКТРОНІКОЮ


-Перевірка комплектності та працездатності техніки перед видачею клієнтам.


-Базова діагностика електронного обладнання та виявлення нескладних несправностей.


-Складання, розбирання та перевірка працездатності електронних пристроїв.

-
Дрібний ремонт електронного обладнання та заміна окремих компонентів.


-Робота з електронними платами, пайка електронних компонентів і проводів.


-Заміна USB-роз'ємів, кабелів живлення та інших елементів електронних пристроїв.


-Підготовка техніки до видачі після перевірки її комплектності та справності.


-Робота з портативною електронікою (павербанки, зарядні пристрої, кабелі, аксесуари).


-Використання цифрового мультиметра, USB-тестера та паяльної станції для виконання базової діагностики й ремонтних робіт.


РОБОТА З КЛІЄНТАМИ ТА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ



-Консультування клієнтів щодо товарів, послуг та умов гарантійного обслуговування.


-Видача інтернет-замовлень покупцям відповідно до стандартів компанії.


Оформлення повернень, обмінів та гарантійних звернень.


-Прийом товарів на сервісне обслуговування та взаємодія із сервісними центрами.


-Вирішення спірних ситуацій і забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.


-Робота з касою та проведення розрахункових операцій.

-Ведення супровідної документації та робота в корпоративних CRM-системах.


-Контроль залишків товару та підтримання порядку в зоні видачі.

Продавець-консультант

з 04.2018 по 04.2020 (2 роки)
ТОВ "ЮСК-УКРАЇНА", Київ (Роздрібна торгівля)

-Продаж товарів та консультування клієнтів.

-Обслуговування покупців та вирішення їхніх запитів.

-Організація роботи відділу та контроль персоналу.

-Формування та контроль закупівель товару.

-Організація логістики: доставки, переміщення та видача замовлень.
-Обробка та супровід замовлень клієнтів.

-Видача товарів покупцям та контроль правильності відвантаження.
-Досягнення:
3-й квартал 2017 – 2018 рр. — увійшов до ТОП-3 найкращих продавців компанії «JYSK Україна».

-Стабільно виконував та перевиконував плани продажів.

-Успішно координував роботу відділу та забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів.

Торговий представник з авто

з 04.2017 по 03.2018 (1 рік)
ОДЕОН ЭНЕРДЖИ, ЧП, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Консультування клієнтів щодо електроніки та освітлювальної продукції (лампи, світильники,реле тощо).

-Продаж товарів та підбір рішень відповідно до потреб клієнтів.

-Робота з існуючою клієнтською базою та її розширення.

-Пошук нових клієнтів і партнерів.

-Проведення презентацій продукції.

-Укладання договорів та супровід угод.

-Контроль виконання замовлень та логістики постачання.

Освіта

Національна академія статистики, обліку та аудиту, Київ

Економічний, Організація виробництва, Київ
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

(КМТК), Київ

Економічний; Організація виробництва, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

2014 по 2016 - перейшов на "Організацію виробництва"
2012-14 "Технічне обслуговування, ремонт та налагодження
устаткування зварювального виробництв"

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Наполегливість
• Робота з електроінструментом
• Водійські права кат. B
• Зосередженість
• Витривалість
• Продуктивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній