Особисті дані приховані

Кравченко Ірина Іванівна

Помічник директора компанії, рекрутер, HR-manager

Вид зайнятості: повна, дистанційна

Вік: 35 років

Заробітна плата: від 33000 (залежить від умов праці)

Місто народження: Київ

Готовий працювати: інші країни

Контактна інформація

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, Viber, WhatsApp)

Досвід роботи

Рекрутер

з 13.02.2025 по нині (1 рік 8 місяців)

Himagro M, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Повний цикл рекрутингу: від заявки до працевлаштування кандидата.
Пошук і залучення кандидатів через різні канали.
Проведення первинних інтерв'ю та оцінка кандидатів.
Координація співбесід із керівниками підрозділів.
Супровід кандидатів на всіх етапах відбору.
Формування кадрового резерву.
Ведення звітності щодо підбору персоналу.
Пошук від лінійного до TOП менеджменту, специфічні вакансії.
Участь в адаптації та атестації працівників.
Участь у заходах із залучення та пошуку фахівців.
Розробка бізнес-процесів.

Асистент генерального директора

з 13.02.2025 по нині (1 рік 7 місяців)

Himagro M, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Організація та супровід службових відряджень.
Бронювання квитків, готелів і трансферів.
Підготовка документів для відряджень та ділових поїздок.
Взаємодія з підрозділами компанії, партнерами та зовнішніми організаціями.
Контроль виконання доручень керівника та погодження документів.
Ведення ділового листування та документообігу.
Підготовка наказів, листів, довідок і звітних матеріалів.
Ведення календаря керівника та організація зустрічей, нарад і переговорів.
Координація внутрішніх комунікацій і роботи офісу.
Підготовка аналітичних звітів і презентацій.
Організація корпоративних заходів.
Контроль адміністративного бюджету та координація адмін. персоналу.
Взаємодія з контрагентами та контроль виконання договірних зобов'язань.
Виконання оперативних доручень керівництва.
Облік адміністративних витрат, обробка кореспонденції та запитів.
Координація ремонтних робіт, технічного обслуговування та роботи підрядників.
Забезпечення належних умов праці для співробітників.

Флорист-декоратор

з 10.2024 по 12.2024 (3 місяці, проектна робота)

Vorronova, Париж (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Розробка концепцій та візуалізацій оформлення заходів.
Формування кошторисів, підбір матеріалів та декору.
Підготовка та супровід проєктів на всіх етапах організації івентів.
Створення букетів, флористичних композицій та декоративних елементів.
Оформлення фотозон, банкетних столів та локацій.
Участь у монтажі, декоруванні та демонтажі заходів.
Взаємодія з підрядниками та постачальниками.
Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж.
Створення візуалізації проекту через Canva
Організація заходу "під ключ" в парі з колегою.

Помічник директора підприємства

з 06.2021 по 10.2024 (3 роки 5 місяців)

Vedstar, Київ (Транспорт, логістика, митно-брокерській послуги)

Організація та контроль адміністративно-господарської діяльності компанії.
Забезпечення безперебійної роботи офісу та підтримка внутрішніх бізнес-процесів.
Участь у підборі персоналу та кадровому супроводі.
Підготовка аналітичних матеріалів для керівництва.

Організація повного циклу переїзду офісу та розпродажу меблів.
Супровід страхування грузів.
Взаємодія зі страховими компаніями, в якості страхового агента посередника між клієнтом
та страховою компанією.
Супровід страхових випадків.
Оцінювання показників роботи відділу продажів.
Онбординг та офбординг співробітників.

Флорист, декоратор

з 06.2016 по 04.2021 (4 роки 11 місяців)

Lflora, Київ (Роздрібна торгівля та івент послуги)

Квіткові салон:

Створення букетів, композицій та декоративних оформлень.
Підбір квітів і матеріалів відповідно до запитів клієнтів.
Консультування щодо вибору квітів і догляду.
Обробка онлайн-запитів і ведення комунікації в соцмережах.
Створення контенту для соціальних мереж.
Приймання, підготовка та правильне зберігання квітів.
Оформлення вітрин і підтримка презентабельного вигляду магазину.
Контроль залишків і облік товару.
Виконання індивідуальних та корпоративних замовлень.
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці.

Організація заходів:

Розробка концепцій та візуального оформлення заходів (у т.ч. Canva).
Прорахунок кошторисів івентів та закупівля матеріалів.
Створення квіткових композицій, фотозон і декору.
Координація монтажу, демонтажу та доставки декорацій.
Підбір квітів і декору відповідно до тематики заходу.
Контроль якості оформлення та реалізації проєктів.
Ведення обліку квітів і витратних матеріалів.

Візовий менеджер

з 01.2015 по 02.2016 (1 рік 2 місяці)

TPG Agency, Київ (Туризм)

Консультування клієнтів щодо умов отримання віз та вимог до документів.
Формування та перевірка пакетів документів для подачі на візу.
Заповнення візових анкет та супровідної документації.
Запис клієнтів до візових центрів та консульських установ.
Моніторинг змін у візових правилах та вимогах країн призначення.
Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення візи.

Взаємодія з консульствами, візовими центрами та партнерами.
Контроль термінів подачі та отримання документів.
Ведення клієнтської бази та звітності.
Вирішення поточних питань, пов'язаних з оформленням візових документів.

Оператор call-center

з 03.2011 по 12.2014 (3 роки 10 місяців)

Прихована, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець контакт-центру / VIP-обслуговування:
Обробка вхідних звернень клієнтів та надання консультацій щодо банківських продуктів і
послуг.
Ідентифікація клієнтів, реєстрація звернень та ведення внутрішніх систем обліку.
Підтримка клієнтів у питаннях рахунків, карток, платежів та онлайн-банкінгу.
Інформування про тарифи, умови обслуговування та пропозиції банку.
Персональне супроводження VIP-клієнтів та формування індивідуальних фінансових
рішень.
Продаж банківських продуктів і виконання планових показників.
Аналіз потреб клієнтів і підготовка персоналізованих пропозицій.
Ведення звітності та дотримання стандартів якості обслуговування і конфіденційності.

Освіта

КНУКІМ

Менеджмент з туризму, Київ

Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Туризмознавство

КПЛБіФ

Флористика, Київ

Середня спеціалізована, з 2006 по 2009 (3 роки)

Квітникарство, озеленення, флористика

Додаткова освіта та сертифікати

01.2026 - 06.2026

Idea hub (курси англійської мови)

6 місяців. Рівень (B1)

03.2026

Тижневий курс базових знань HR manager від Genius

01.2024

Тижневий курс на Project manager від Genius

Знання мов:

Англійська — середній B1

Російська - вільно C2+

Українська - рідна