Галина

Руда Галина Романівна
Вік: 30 роки
Місто проживання: Львів
Телефон : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: Вища
Е-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

Весільний салон "Yumeli" Львів.
01.06.2015— 01.09.2015

Продавець-консультант
Обов'язки:

● консультування покупців в торговому залі
● допомога у підборі суконь
● проведення примірок
● робота з касою.

Ювелірний магазин "Золотий Вік" Львів
24.01.2018— 20.08.2019

Продавець-консультант ювелірних виробів
Обов'язки:

● робота з клієнтами

● професійна консультація та обслуговування покупців у відповідності зі
стандартами компанії
● виявлення потреб та інтересів клієнтів;
● робота з індивідуальними замовленнями;
● проведення консультацій, презентацій ювелірних виробів з подальшим
продажем;
● організація викладки товару;
● проведення інвентаризації матеріальних цінностей;
● проведення розрахункових операцій, робота з касою;
● облік проданого товару і оформлення відповідних документів;

Український бренд по виготовленню шкіряних аксесуарів Skin&skin,
Чернівці

Менеджер з продажу/пакувальник (01.2019) / Старший менеджер
(01.2021)

Основні обов’язки та функції:

● Пакування та підготовка товарів до відправлення.
● Оформлення та створення товарно-транспортних накладних у «Новій
пошті».
● Оформлення та супровід замовлень від моменту отримання до
отримання товару клієнтом.
● Обробка замовлень і консультація клієнтів через Instagram та
Facebook.
● Ведення та регулярне оновлення Excel-таблиць.
● Щоденне ведення статистики та аналіз показників продажів.
● Контроль відправлень та своєчасності доставки замовлень.
● Формування та пакування міжнародних замовлень для відправки через
Etsy.

Після підвищення:

● Повна обробка та супровід замовлень через Instagram і Facebook.
● Ведення конверсій та статистики продажів.
● Контроль оплат та ведення обліку замовлень.
● Робота з CRM-системою Bitrix, keyCRM
● Розробка шаблонів повідомлень для комунікації з клієнтами.

● Створення макетів для лазерного гравіювання.
● Робота з лазерним обладнанням: нанесення гравіювання на вироби.
● Контроль усіх відправлень.
● Стажування та навчання нових працівників.
● Стажування нових менеджерів з продажу та частковий контроль їхньої
роботи.
● Консультація колег і допомога у вирішенні складних або конфліктних
ситуацій із клієнтами.
● Виконання функцій старшого/головного менеджера та координація
робочих процесів команди.

З 08.2023 по 09.2026- декретна відпустка

Моя мета: знайти роботу, яка гармонійно поєднуватиметься з моїм існуючим
графіком, оскільки я паралельно розвиваю власну справу. Для мене критично
важливими є зручна локація та гнучкий графік роботи, які дозволять мені
ефективно поєднувати обидва заняття.