Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20287011/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 01.2026 по 09.2026 (9 місяців)
Робота над власним проєктом

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2021 по 01.2026 (4 роки 11 місяців)
SoftServe, Київ (IT)

Обов’язки та досягнення:

Я маю 4 роки роботи на посаді Менеджер з Продажу у компанії SoftServe з фокусом на залучення B2B-клієнтів із ринків США та ЄС.
Пошук та залучення нових клієнтів через Upwork, Fiverr, LinkedIn, email outreach та інші канали продажів, а також обробка іх замовлень через вище названі ресурси.
Повний цикл продажу: від пошуку потенційного клієнта та первинної комунікації до переговорів, підготовки комерційної пропозиції, укладання угоди та передачі проєкту команді розробки.
Робота з міжнародними клієнтами у сфері IT, визначення їхніх потреб та підбір оптимальних рішень і команд під конкретні бізнес-задачі, оптимальні дедлайни роботи.
Проведення презентацій та переговорів англійською мовою з представниками компаній від середніх до великих бізнесів.
Підготовка та персоналізація пропозицій, робота із запереченнями та ведення переговорів щодо бюджету, термінів і умов співпраці.
Ведення та актуалізація CRM, контроль sales pipeline, прогнозування продажів і регулярний follow-up потенційних клієнтів.
Співпраця з технічними спеціалістами, PM та командою розробки для формування релевантних пропозицій для клієнтів.
Розвиток довгострокових відносин із клієнтами та робота з повторними продажами й розширенням існуючих контрактів.


Забезпечував стабільний потік нових B2B клієнтів із ринків США та Європи протягом 4 років.
Середня конверсія кваліфікованих лідів у проведені переговори - близько 20–30%, залежно від джерела ліда та типу проєкту.
Конверсія проведених переговорів у підписані контракти - близько 15-25% для кваліфікованих можливостей.
Сформував та підтримував стабільний sales pipeline із потенційними клієнтами на різних етапах воронки.
Регулярно перевиконував встановлені KPI за кількістю опрацьованих лідів, проведених переговорів та нових sales opportunities.
Успішно працював із середніми та великими B2B-клієнтами, включно з компаніями зі США та країн Європи.
Розвинув експертизу в міжнародних IT-продажах, B2B-комунікації, lead generation, discovery, negotiation та closing.
Вів продажі з повним циклом угоди та забезпечував плавну передачу підписаних проєктів внутрішнім delivery-командам.

Освіта

Київський Національний Торговельно-Економічний Університет

Філологія германських мов у сфері бізнесу та економіки, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Старанність
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Чесність
• Користувач ПК
• MS Excel
• Google Drive
• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• Зосередженість
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно