Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20298982/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2022 по нині (4 роки 4 місяці)
Bogomolets Сlinic, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Життєдіяльність офісу: замовлення розхідних матеріалів, канцелярії, води та продуктів; контроль чистоти й порядку на локації.
Клієнтський сервіс: зустріч та координація пацієнтів і гостей клініки, вирішення поточних та конфліктних питань.
Робота в програмах: ведення бази даних та обліку в спеціалізованих системах DocDream та 1С.
Документообіг: ведення внутрішньої документації, координація роботи поштових та кур'єрських служб.
Робота з підрядниками: взаємодія з технічними службами, клінінгом та постачальниками.
• Організація та координація роботи персоналу клініки
• Планування та проведення заходів
• Ведення документації та звітності
• Управління розкладом прийомів лікарів
• Співпраця з постачальниками та партнерами

Адміністратор

з 05.2019 по 02.2022 (2 роки 10 місяців)
Свята Катерина-Одеса, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Взаємодія з клієнтами: прийом та обробка вхідних телефонних дзвінків, професійне консультування пацієнтів щодо послуг клініки, зустріч відвідувачів та ведення чіткого запису на прийом.Робота з медичною документацією: ведення обліку та актуалізація бази даних пацієнтів у спеціалізованій програмі.Фінансова звітність та касова дисципліна: проведення розрахунково-касових операцій з пацієнтами (робота з касою, терміналом), первинний фінансовий облік у програмі 1С.
• Підготовка документів
• Організація зустрічей
• Організація зустрічей
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Ведення звітності
• Обслуговування клієнтів

Освіта

Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського»

Художньо-Графічний факультет, Одеса
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Green Forest, курс англійської мови

2022 рік, 6 місяців

GoIT,курс Frontend-розробки, базовий рівень.

2023, 6 місяців

SKVOT,Graphic design from scratch

2024, 6 місяців
Сертифікат

Знання і навички

• Adobe Illustrator
• Adobe Photoshop
• Figma
• HTML
• CSS
• Творчий підхід
• Розробка дизайну логотипів
• Розробка дизайну банерів
• Креативність
• Дизайн пакування
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість

Додаткова інформація

Маю понад 6 років досвіду адміністративної роботи у сфері медицини та охорони здоров’я. Добре розумію специфіку роботи приватних медичних закладів, стандарти клієнтського сервісу та взаємодію з пацієнтами, лікарями, персоналом, постачальниками й підрядниками.
Маю додаткову освіту у сфері графічного дизайну та базові IT-навички, що дозволяють самостійно створювати презентації, інформаційні матеріали та графіку для внутрішніх і корпоративних потреб.