Тетяна

Резюме
На вакансію: SMM-менеджер
Разіна Тетяна Вячеславівна
• Вік: 19 років
• Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Місто: Київ
Про себе
Комунікабельна, відповідальна та активна. Цікавлюся соціальними мережами та хочу розвиватися у сфері SMM. Маю досвід роботи з клієнтами у сфері продажів, завдяки чому навчилася грамотно спілкуватися з людьми, швидко реагувати на запити, уважно працювати з інформацією та відповідально виконувати поставлені завдання.
Впевнено користуюся Instagram і Telegram. Швидко навчаюся, готова освоювати програми та інструменти для створення контенту й розвитку соціальних мереж.
Ключові навички
1. Робота з Instagram та соціальними мережами
2. Робота з Telegram
3. Комунікація з аудиторією
4. Відповіді на повідомлення та коментарі
5. Робота з інформацією
6. Уважність до деталей
7. Грамотне письмове спілкування українською мовою
8. Створення та оформлення контенту — готовність навчатися
9. Аналіз інформації
10. Швидке навчання новим інструментам
11. Організованість та відповідальність
Особисті якості
1. Комунікабельність
2. Відповідальність
3. Активність
4. Креативність
5. Уважність
6. Доброзичливість
7. Цілеспрямованість
8. Ініціативність
9. Організованість
10. Готовність навчатися
Досвід роботи
Продавець-консультант — «Золотий Вік»
Обов'язки:
1. Консультування клієнтів щодо асортименту продукції.
2. Допомога у виборі товарів відповідно до потреб покупців.
3. Виявлення потреб клієнтів.
4. Робота із запереченнями та супровід клієнта до покупки.
5. Підтримання високого рівня сервісу.
6. Робота в активному темпі та постійна комунікація з клієнтами.
Набуті навички:
1. Грамотна комунікація з різними типами людей.
2. Вміння привертати та утримувати увагу клієнта.
3. Робота із запитами та запереченнями.
4. Уважність до інформації.
5. Швидке реагування на повідомлення та потреби клієнтів.
6. Орієнтація на результат.
Освіта
Державний торговельно-економічний університет
Спеціальність: Право
Студентка 3 курсу
Додаткова інформація
1. Маю ноутбук і стабільний швидкісний інтернет для віддаленої роботи.
2. Впевнено користуюся Instagram, Telegram.
3. Готова швидко навчатися SMM-інструментам, аналітиці та роботі з контентом.
4. Зацікавлена у професійному розвитку та довгостроковій роботі у сфері SMM.