Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20330314/

Досвід роботи

Працівник закладу

з 09.2021 по 04.2026 (4 роки 8 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Customer support representative

з 09.2019 по 09.2021 (2 роки)
Fenix, Київ (IT)

Також виходив на KPI.

Customer support representative

з 02.2017 по 08.2019 (2 роки 7 місяців)
Aviacontact, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Завжди виходив на KPI.

Освіта

КНУБА

Комп'ютерні науки, Київ
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

КНУ ім. Тараса Шевченка

Історичний, Київ
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Цифрова освіта

2026

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Microsoft Copilot
• Data management
• Робота з рахунками
• Jira
• Confluence
• Technical support for users
• The first line of support
• Адміністрування ОС Windows
• Адміністрування ОС Linux
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Налаштування ПЗ
• Налаштування маршрутизаторів
• Мережева безпека
• Case management

Знання мов

• Англійська — вільно
• Чеська — вище середнього
• Німецька — вище середнього