Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20337556/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 08.2024 по нині (2 роки 3 місяці)
Хіт-Трейд, Луцьк (Роздрібна торгівля)

- Організація та контроль щоденної роботи торгової точки;
- Координація роботи персоналу, постановка завдань та контроль їх виконання;
- Складання робочих графіків;
- Пошук, відбір, адаптація та навчання нових працівників;
- Контроль виконання планів продажів та KPI команди;
- Аналіз показників продажів і пошук способів їх покращення;
- Контроль стандартів обслуговування та якості роботи персоналу;
- Контроль товарних залишків, замовлення, приймання та переміщення товару;
- Організація та проведення інвентаризацій;
- Контроль касової дисципліни та ведення необхідної звітності;
- Робота з CRM, MS Office, Google Sheets, Excel, Microsoft Dynamics AX (MS Axapta);
- Взаємодія з керівництвом та іншими підрозділами;
- Веддення звітності та документації;
- Ділове листування.

Продавець-консультант

з 01.2022 по 08.2024 (2 роки 8 місяців)
Хіт-Трейд, Луцьк (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів та підбір товарів відповідно до їхніх потреб;
- Продаж товарів, робота із запереченнями та допродаж;
- Робота з касою
- Робота з CRM системою;
- Прийом та викладка товару;
- Контроль залишків і участь в інвентаризаціях;
- Підтримання порядку та стандартів торгової точки;
- Робота з поверненнями та обміном товару;
- Виконання планів продажів та встановлених KPI.

Освіта

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Практична психологія, Луцьк
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Warsaw Management University

Клінічна психологія, Луцьк
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• KPI Management
• Робота з касовим апаратом
• Ведення документації
• Організація роботи персоналу
• MS Office
• Salesforce CRM Analytics
• Онбординг персоналу
• Організованість
• Підбір персоналу
• Робота з клієнтами
• Проведення співбесід
• Уважність
• Уміння аналізувати
• Саморегуляція
• Дисциплінованість
• Координація команди
• Робота в команді
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Відповідальна, організована та комунікабельна. Маю майже 5 років досвіду роботи в компанії, з них 2,5 роки на керівній посаді. Маю досвід управління командою, організації робочих процесів, підбору та адаптації співробітників, роботи з клієнтами й документацією. Ціную професійний розвиток, взаємоповагу та відповідальне ставлення до роботи.

У вільний час займаюся вокалом та йогою, читаю та цікавлюся психологією. Шукаю стабільну компанію з можливістю професійного та кар’єрного розвитку.