Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20359267/

Досвід роботи

Провідний фахівець/ Senior Billing Specialist

з 11.2025 по нині (1 рік)
ПрАТ « ДТЕК Київські регіональні електромережі», Департамент з клієнтських операцій, відділ з розрахунків (Billing), Вишгород (Енергетика)

• Billing & Data Reconciliation (Білінг та звірка даних):
Ведення розрахунків та щомісячна звірка великих масивів даних щодо обсягів у білінг-системі підприємства для подальшої передачі постачальнику. Успішне закриття звітних та розрахункових періодів.
• Data Quality & Контроль аномалій: Моніторинг точності технічних даних у системі, виявлення та усунення системних помилок і розбіжностей у розрахунках обсягів.
• Розв'язання інцидентів:
Аналіз причин виникнення відхилень та розгляд складних спірних випадків нарахувань за запитами суміжних департаментів та клієнтів.
• Формування звітності в ERP: Підготовка аналітичних вивантажень та звітів за результатами перевірки великих числових масивів у SAP ERP та MS Excel.
• Робота з Excel:
Щоденний аналіз інформації за допомогою зведених таблиць (Pivot Tables), логічних та розрахункових формул (VLOOKUP/XLOOKUP, IF, ЕСЛИОШИБКА, умовне форматування).
Досягнення:
Завдяки системності, уважності до деталей та швидкому освоєнню функціоналу SAP підвищена до позиції Провідного фахівця менш ніж за два роки.
Професійний розвиток:
Успішно пройшла внутрішнє корпоративне навчання за програмою « Системне мислення в бізнесі» від Академії ДТЕК.
Отримані навички аналізу причинно-наслідкових звʼязків та комплексного вирішення проблем активно застосовую в оптимізації поточних процесів компанії.

Фахівець з білінгу / Спеціаліст з обробки даних

з 03.2024 по 11.2025 (1 рік 9 місяців)
ПрАТ « ДТЕК Київські регіональні електромережі», Департамент з клієнтських операцій, відділ з розрахунків (Billing), Вишгород (Енергетика)

• Data Entry & Processing (Введення та обробка даних):
Первинний збір, перевірка та внесення розрахункових показників великих масивів даних до внутрішньої білінг-системи.
• Аналіз первинної інформації:
Контроль відповідності та валідація даних для усунення розбіжностей на початкових етапах розрахункового періоду.
• Customer Operations (Операційна підтримка):
Робота з внутрішніми реєстрами, класифікація та первинний розбір звернень клієнтів щодо нарахувань.
• Освоєння систем (SAP ERP):
З нуля успішно вивчила та адаптувалася до роботи у складній внутрішній базі даних та SAP ERP, продемонструвавши високу точність роботи, що стало причиною подальшого підвищення до посади Провідного фахівця

Освіта

Переяслав- Хмельницький ПедагогічнийУніверситет ім. Г. Сковороди

Спеціаліст з Економіки підприємства, викладач економічних дисциплін,, Переяслав-Хмельницький
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• Billing & Reconciliation
• SAP ERP
• Аналіз відхилень та аномалій
• Power Query (вивчаю)
• Контроль та верифікація даних
• Пошук та усунення помилок (Data Quality)
• Аналіз спірних ситуацій
• Дотримуюсь ділової етики
• Висока швидкість до адаптації
• Уважність до деталей
• Комунікабельність
• MS Excel
• MS Outlook
• Google Sheets
• MS Office
• Здатність до навчання

Додаткова інформація

Останні 2 роки 9 місяців повністю присвятила фінансово-розрахунковій аналітиці та операційному аналізу білінгу (Billing) у компанії ПрАТ «ДТЕК», де пройшла шлях від лінійного спеціаліста до провідного фахівця.
Маю глибокий практичний досвід роботи з розрахунками, щомісячною звіркою великих масивів даних щодо обсягів та успішне освоєння SAP ERP з нуля безпосередньо на робочому місці. Моя сильна сторона — дослідження аномалій у звітах, контроль точності даних (Data Quality) та успішне розв'язання складних розрахункових інцидентів.
Зараз самостійно проходжу вивчення інструментів автоматизації Power Query, щоб оптимізувати роботу з великими таблицями Excel.
Маю високі навички комунікації, залізну стресостійкість та вміння чітко працювати в рамках суворих дедлайнів. Вмію легко знаходити спільну мову з колегами та суміжними відділами для швидкого вирішення робочих питань.
Наразі розглядаю гібридний формат роботи або дистанційний. Мій приватний будинок повністю технічно автономний на випадок відключень світла (є генератор та інверторна система), що гарантує мою стабільну присутність на зв'язку та безперебійну роботу. Зацікавлена у довгостроковій співпраці та професійному розвитку.