Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Анна
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, оператор чата, адміністратор, оператор call-центру, тимлід, начальник відділення, супервайзер кол-центру, методолог, бізнес-асистент, оператор службы доставки
- Вік:
- 19 років
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20368714/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Анна Запорожченко
Customer Support | Chat Operator | Адміністратор онлайн-проєктів
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @ankwa_ann
Локація: Одеса | Віддалено або в офісі
ПРОФІЛЬ
Досвід у сервісі, продажах та адмініструванні онлайн-проєкту. Вмію швидко знаходити спільну мову з
клієнтами, працювати з великою кількістю задач одночасно та навчати новачків. Отримала звання
найкращого працівника закладу, досягала найвищих продажів у регіоні серед мережі. Шукаю роботу в
онлайн-сфері: Customer Support, оператор чату, адміністратор, модератор або асистент. Швидко
навчаюсь новим інструментам.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор онлайн-студії
Онлайн веб-студія | 6 місяців | Віддалено
• Одночасно вела профілі до 15 учасниць, на постійній основі — 10.
• Складала контент-плани для кожної учасниці та контролювала їх виконання.
• Контролювала онлайн-трансляції в реальному часі: графік, якість, дотримання правил платформ.
• Вела комунікацію з командою, вирішувала робочі питання та організовувала розклад.
Продавець-консультант
Мережа кіосків морозива | 6 місяців
• Самостійно вела торгову точку: продажі, касу, залишки товару та порядок.
• Досягла найвищих продажів у регіоні серед точок мережі.
• Навчала стажерів продажам, стандартам обслуговування та роботі з касою.
Офіціант / Бариста
Заклад громадського харчування | 1 рік
• Отримала звання найкращого працівника закладу.
• Стабільно високі оцінки гостей та один з найвищих рівнів чайових у команді.
• Готувала каву та напої на високому рівні, консультувала гостей щодо меню.
• Навчала та супроводжувала стажерів протягом адаптації.
НАВИЧКИ
Клієнтський сервіс: Спілкування з клієнтами, робота із запереченнями, вирішення конфліктів,
консультування, продажі
Онлайн-робота: Адміністрування профілів, контент-план, модерація трансляцій, ведення кількох задач
одночасно, робота з месенджерами
Організація: Навчання стажерів, планування графіків, контроль виконання задач
Особисті якості: Відповідальність, стресостійкість у пікові години, швидке навчання
ОСВІТА
Коледж ДТРЕК, Дніпро
МОВИ
Українська, російська — вільно; англійська — базовий рівень
Customer Support | Chat Operator | Адміністратор онлайн-проєктів
Телефон: [
Telegram: @ankwa_ann
Локація: Одеса | Віддалено або в офісі
ПРОФІЛЬ
Досвід у сервісі, продажах та адмініструванні онлайн-проєкту. Вмію швидко знаходити спільну мову з
клієнтами, працювати з великою кількістю задач одночасно та навчати новачків. Отримала звання
найкращого працівника закладу, досягала найвищих продажів у регіоні серед мережі. Шукаю роботу в
онлайн-сфері: Customer Support, оператор чату, адміністратор, модератор або асистент. Швидко
навчаюсь новим інструментам.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор онлайн-студії
Онлайн веб-студія | 6 місяців | Віддалено
• Одночасно вела профілі до 15 учасниць, на постійній основі — 10.
• Складала контент-плани для кожної учасниці та контролювала їх виконання.
• Контролювала онлайн-трансляції в реальному часі: графік, якість, дотримання правил платформ.
• Вела комунікацію з командою, вирішувала робочі питання та організовувала розклад.
Продавець-консультант
Мережа кіосків морозива | 6 місяців
• Самостійно вела торгову точку: продажі, касу, залишки товару та порядок.
• Досягла найвищих продажів у регіоні серед точок мережі.
• Навчала стажерів продажам, стандартам обслуговування та роботі з касою.
Офіціант / Бариста
Заклад громадського харчування | 1 рік
• Отримала звання найкращого працівника закладу.
• Стабільно високі оцінки гостей та один з найвищих рівнів чайових у команді.
• Готувала каву та напої на високому рівні, консультувала гостей щодо меню.
• Навчала та супроводжувала стажерів протягом адаптації.
НАВИЧКИ
Клієнтський сервіс: Спілкування з клієнтами, робота із запереченнями, вирішення конфліктів,
консультування, продажі
Онлайн-робота: Адміністрування профілів, контент-план, модерація трансляцій, ведення кількох задач
одночасно, робота з месенджерами
Організація: Навчання стажерів, планування графіків, контроль виконання задач
Особисті якості: Відповідальність, стресостійкість у пікові години, швидке навчання
ОСВІТА
Коледж ДТРЕК, Дніпро
МОВИ
Українська, російська — вільно; англійська — базовий рівень
Схожі кандидати
-
Customer support representative
30000 грн, Житомир, Дистанційно -
Customer support representative
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support representative
35000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20368714/