Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер інтернет-магазину, менеджер з обробки замовлень, оператор чата, Direct-менеджер
Вид зайнятості:: неповна
Вік:: 31 рік
Місто проживання:: Олександрія (Кіровоградська обл.)
Готовий працювати:: Дистанційно, Олександрія (Кіровоградська обл.)

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20370880/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2020 по 09.2026 (6 років 7 місяців)
Вибір, ВКФ (Київ), Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Основні обов’язки:

* консультація клієнтів щодо продукції та послуг компанії;
* опрацювання вхідних звернень;
* прийом та оформлення замовлень;
* супровід замовлень на різних етапах;
* підбір товарів та рішень відповідно до потреб клієнта;
* комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах;
* вирішення поточних питань клієнтів;
* робота з документацією та інформацією щодо замовлень;
* підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

Формат роботи:
3 роки — офісна робота;
4 роки — повністю віддалена робота.

Продавець-консультант

з 05.2018 по 01.2020 (1 рік 9 місяців)
VIYAR, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Основні обов’язки:

* консультація клієнтів;
* визначення потреб клієнта та підбір відповідної продукції;
* консультація щодо асортименту, характеристик та призначення товарів;
* оформлення замовлень;
* робота із запитами та побажаннями покупців;
* робота з великим асортиментом товарів;
* забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Освіта

Білоцерківський Національний Аграрний університет

Агрономія, Біла Церква
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

MS Excel
MS Word
MS Office
Організованість
Комунікабельність
Доброзичливість
Чесність
Здатність до навчання
Неконфліктність
Адаптивність
Дисциплінованість
Уважність
Працьовитість
Наполегливість

Додаткова інформація

Маю власний ноутбук та стабільний доступ до інтернету.

Маю 4 роки успішного досвіду повністю віддаленої роботи, тому добре організовую робочий процес самостійно.

Наразі перебуваю у відпустці по догляду за дитиною та розглядаю віддалені вакансії у сфері роботи з клієнтами, обробки замовлень, інтернет-магазинів та клієнтського сервісу.

Не розглядаю вакансії з активними холодними продажами та великою кількістю холодних дзвінків.