Евгения

Зооняня, 30 000 грн

Розглядає посади:: Зооняня, Customer support representative, оператор контакт-центру, модератор, адміністратор
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 35 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20397589/

Досвід роботи

Team leader, QA, Shift Leader, SME, customer support rep

з 05.2015 по 12.2025 (10 років 8 місяців)
Namecheap inc, Київ (IT)

I worked on 5 different positions during these years and gained the following knowledges/worked with following cases:
• Investigating and processing complaints related to Namecheap services in chats/ticket system;
• Working with different types of abuse, such as phishing, fraud, malware, unsolicited email activity, copyright, trademark, identity theft, unauthorized redirects, parking pages, and FreeDNS-hosted domains;
• Working on tasks such as technical reports (ddos, LVE, mysql abuse) and investigation documents;
• Communicating with customers regarding suspended/canceled services, TOS violations, and other related topics via emails;
• Communication with Registries and other ISPs, working with domains on serverHold status.
• Working with UDRP cases;
• Working with Spamhaus organization;
• Growth in legal areas such as huge experience in communication with the Senior Legal team.

Освіта

H.S. Skovoroda Kharkiv National Pedagogical University

English Language and Literature, General, Харків
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Евгения

Зооняня, 30 000 грн

Контактна інформація

Досвід роботи

Team leader, QA, Shift Leader, SME, customer support rep

Освіта

H.S. Skovoroda Kharkiv National Pedagogical University

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: